Den digitala kundportalen mySwecon fortsätter att utvecklas efter kundernas önskemål. Vid årsskiftet kom fyra nyheter som gör maskinägandet ännu enklare. – Det är svårt att gradera nyheterna, men jag tror att månadsrapporterna kommer att fylla ett stort behov för många av våra kunder, säger Pontus Jacobson, produktägare för mySwecon.
Med en fordonsflotta på cirka 1 100 fordon, varav 300 anläggningsmaskiner, är TCO (total ägandekostnad) mycket viktig. Därför betyder mySwecon så mycket för Michael ”Micke” Jungwirth, fordonsspecialist på Ragn-Sells. – mySwecon ger en väldigt bra översikt.
Under våren släpptes den nya mySwecon appen och fler än 100 kunder laddade ned den redan under första veckan. En app-version av mySwecon har länge varit efterfrågat av Swecons kunder och förväntningarna var därför högt ställda vid lanseringen.
Nu har app-versionen av Swecons populära kundportal introducerats på marknaden. – Det känns fantastiskt kul att kunna tillmötesgå denna efterlängtade vidareutveckling av mySwecon och jag hoppas att appen ska bidra till ett ännu högre värdeskapande ute hos våra kunder, säger Pontus Jacobson, produktägare, mySwecon.
Nu lanserar Swecon sin nya e-handel som kopplas direkt till kundportalen mySwecon. Sandra Henkel, Project Manager Digital Solutions på Swecon, är mycket nöjd med resultatet efter drygt nio månaders arbete med den nya sajten. – Vi har bara fått positiv feedback från våra testkunder. Sajten är mer lättnavigerad samt mindre teknisk och mer kundanpassad.
– Varför nöja sig med något halvbra, när man kan få det bästa? Grävmaskinisten Jan-Erik Stillfors argument bet. Sedan december jobbar han i en ny Volvo EC550EL. – Den är större än den förra grävmaskinen, har bättre prestanda och drar 14 liter mindre bränsle i timmen.
– Det känns som om tjänsterna i mySwecon utvecklas ständigt utifrån vad vi behöver och vill ha. Att kunna läsa av klimatavtrycket för varje enskild maskin är riktigt bra. Det underlättar både för oss och våra kunder att ha exakta siffror när vi deklarerar hållbarhetsarbetet, säger Tobias Marklund, affärsutvecklare på Econova.
Jens Jokinen, vd på Grus Schakt i Umeå, tvekar inte. – Det är ett oslagbart paket. Paketet han talar om – som de senaste åren fyllts på med tolv hjullastare, sju grävmaskiner och fem dumprar – är Volvomaskiner finansierade via Volvo Financial Services (VFS) med serviceavtal och anslutning till mySwecon.
Swecons kundportal mySwecon har fått en ny startsida med många smarta funktioner. På den nya startsidan samlas viktig maskininformation som servicebehov och status på serviceavtal med data för den senaste veckans bränsleförbrukning och driftstid. – Det ger snabbt en överskådlig information om det viktigaste och kunden riskerar inte att missa något, säger Pontus Jacobson, projektledare för mySwecon