Den ofrivilliga ensamheten i Sverige var redan före corona ett av våra största hälsoproblem. Det är ett redan allvarligt problem som viruset och den följande isoleringen har gjort mer akut. Men ibland kan en kris vara uppfinningarnas moder. På så sätt föddes idéen till stödlinjen Coronaluren – ett initiativ skapat av Camilla Linnér och Andreas Åkervall.
En krånglig it-lösning och bristande kunskap hos kundservicen är en mardröm för ett företag med 500 anställda utspridda på 23 anläggningar. Därför började Bröderna Brandt Bil leta efter ett annat alternativ och valet föll på Telavox.
Sedan starten 2012 har Fintech-bolaget Tink vuxit från 30 till 270 medarbetare. Det Sverige-baserade företaget har använt Telavox sedan det grundades för åtta år sedan. Nu planerar bolaget för en offensiv expansion och det stället höga krav på telefonin och internkommunikationen.
Nästan 2 miljoner bilister använder SMS Parks app för att betala för sin parkering. Med så många användare är det viktigt att kundtjänsten fungerar som den ska. Med förra leverantören krånglade växeln, samtalen kom inte fram och samordningen var ofta dålig. Nu har de bytt till Telavox och SMS Park märker redan stora skillnader efter bara en månad.
Coronapandemin ställer ökade krav på företag att jobba mer mobilt och från hemmet. Kontaktcentret H1 Communication drogs med tidskrävande support och telefoni som sällan fungerade. Idag har de, tack vare Telavox, en smidig molnbaserad växellösning som passar deras omväxlande vardag.
Har en medarbetare sagt upp sig, gått på föräldraledighet eller blivit långtidssjukskriven? Då väntar oftast en väldigt bökig process med att få loss företagsabonnemanget för mobilen! I det här inlägget går Telavox igenom några vanliga scenarion och ger tips kring hur du hanterar utmaningarna.
Överallt i världen rustar bolag för att hantera coronaviruset. Det kan vara avgörande för ett företag att förfoga över digitala kommunikationsverktyg för att hålla igång verksamheten på distans. Här berättar IT-bolaget Lime Technologies hur de har möjligheten att skicka hem alla sina medarbetare tack vara Telavox molnbaserade kommunikationslösning.
Runt om i världen rustar bolag just nu för att hantera coronaviruset. Det är en stor fördel att redan ha en affärskritisk kommunikationslösning. Bolag som redan har tillgång till Telavox-appen är rustade för att låta medarbetare arbeta hemifrån. Det enda man behöver är en bra internetuppkoppling. Här tipsar Telavox marknadschef om hur man på bästa sätt jobbar hemifrån under coronatider.
Spridningen av Coronaviruset har markant ökat behovet av en fungerande digital arbetsplats bland företag. Hos Telavox har efterfrågan på digitala samarbetslösningar och växeltjänster växt. Telavox har redan hjälpt en rad kunder att snabbt gå från lösningar som kräver fysisk närvaro, till en plattform som gör det möjligt att kommunicera med varandra och med kunder var de anställda än befinner sig.
Enligt Harvard Business Review lägger chefer och anställda 50 procent mer tid på grupprojekt än de gjorde för ett par decennier sedan. I en enkät från 2018 rapporterade 39 procent av tillfrågade anställda att ”dålig kommunikation” var en av de främsta orsakerna till stress på jobbet. Här tipsar Telavox varför en bra samarbetsplattform kan förbättra kommunikationen väsentligt på arbetsplatsen.
Henrik Danielsson levde ett obekymrat liv som dykinstruktör på varmare breddgrader. Men för 17 år sedan bestämde han sig för att ta över frisörsaxen från sin mamma och idag driver han den prisbelönta frisörkedjan Headon som nått framgång i en extremt konkurrensutsatt bransch. Telavox har funnits med på hela expansionsresan och mött Headons växande behov i mer än tio år.
Vad är en digital arbetsplats? Telavox förklarar konceptet och visar hur Unified Communication as a Service (UCaaS) kan hjälpa företag att få ut mesta möjliga av digitala arbetsplatser. Lär av det här för att se till ni har de verktyg som behövs för bästa konkurrenskraft.
