Preise für die besten Makler-Versicherer
In Kooperation mit dem Versicherungsmagazin kürt ServiceValue in diesem Jahr zum bereits zwölften Mal die Makler-Champions. Auszeichnungen werden in sieben Kategorien vergeben; hinzu kommen neun Sonderpreise.
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Die Besten der ganzen Stufe
Begeisterung aus der breiten Menge und Zustimmung seitens der Fachleute ist auch den Mitgliedern unseres „Club der Besten“ sicher: Sie haben nicht nur im Rahmen unserer Champions-Reihe in Kooperation mit WELT bewiesen, dass sie ihre Kundinnen und Kunden mit ihren Service-Angeboten für sich gewinnen können, sondern im Anschluss daran auch die ServiceValue-Experten mit mehr als nur ...
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Diese Unternehmen setzen sich durch
Jede Zeit hat ihre wirtschaftlichen Trends und Aufsteiger. Welche Branchen nach Kundenmeinung aktuell verstärkt in Erscheinung treten und welche Unternehmen ihre Bekanntheit während der letzten Monate in besonderem Maße steigern konnten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money untersucht.
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Deutschlands Lieblingsunternehmen
Mit manchen Marken und Unternehmen fühlen sich Kundinnen und Kunden emotional so verbunden, dass sie diese beim Kauf von Waren oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen immer wieder bevorzugt berücksichtigen. Werden ihre Erwartungen dabei jedes Mal verlässlich erfüllt oder gar übertroffen, können Anbieter so zu echten Kundenlieblingen avancieren.
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Unternehmen mit nachhaltigem Engagement
Nicht nur die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis können bei Kaufentscheidungen den Ausschlag geben – auch die Übernahme wirtschaftlicher, sozialer und ökologischer Verantwortung durch die Anbieter spielt für Verbraucherinnen und Verbraucher eine Rolle, wenn ein solches Handeln zu Gunsten von Mensch und Umwelt sichtbar kommuniziert wird.
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Ehrung für die Mitglieder im „Club der Besten“
Auch in diesem Jahr hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT Unternehmen ermittelt, die auf ihren jeweiligen Gebieten für Best Practice stehen und damit unternehmerische Maßstäbe setzen. Mitglieder in diesem „Club der Besten“ sind Unternehmen, die sich sowohl aus Kundensicht als auch im Experten-Audit bewähren.
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Die Top-Dienstleister für den Mittelstand
Zum inzwischen siebten Mal hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche deshalb untersucht, welche Dienstleister die deutschen Mittelständler besonders zufriedenstellen.
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Recht haben und Recht bekommen
Verlässt ein Konflikt die private Ebene und wird zum juristischen Streitfall, bedarf es zumeist professionellen Rechtsbeistandes. Eine Rechtsschutzversicherung verspricht Abhilfe, doch nicht jeder Versicherer wird von seinen Kundinnen und Kunden im gleichen Maße als kundenorientiert wahrgenommen. Welchen Versicherern das besonders gut gelingt, hat ServiceValue bereits zum siebten Mal untersucht.
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Diese Unternehmen haben sehr treue Kunden
Treue Kunden sind für Anbieter eine wichtige Größe, denn sie garantieren neben einem stetigen Grundabsatz in ihrer Eigenschaft als längerfristig identifizierbare Zielgruppe auch für eine gewisse Planungssicherheit hinsichtlich strategischer Ausrichtungen. Welche Unternehmen sich besonders hoher Loyalität ihrer Kunden erfreuen, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht.
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Gut versichert: private Pflegeversicherer auf dem Prüfstand
8 Versicherer erhalten Bestnote in Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung
Bei einem emotional besetzten Thema wie der Betreuung im Pflegefall haben für viele Versicherungsnehmer Sicherheit und Verlässlichkeit, aber auch das zwischenmenschliche Miteinander, höchste Priorität – und das nicht erst mit Eintritt des Versicherungsfalles, sondern schon vor Abschluss der Police. Welche Versiche -
Zufriedenheit mit netzbasierten Handels- und Dienstleistungs-Angeboten
Verbraucher bewerten Leistung von 1.698 Anbietern
Seit geraumer Zeit verlagert sich die Inanspruchnahme von Leistungen bei vielen Kundinnen und Kunden immer stärker in den Online-Bereich. Besonders gern werden dabei vermutlich Anbieter frequentiert, die ihr Online-Geschäft nutzerfreundlich und attraktiv gestalten. Mit welchen Unternehmen sich Kundinnen und Kunden im Online-Geschäft, ob Kau -
Dies sind Deutschlands beliebteste Familienunternehmen
Kunden bewerten 344 Unternehmen und deren Marke(n)
Familienunternehmen schaffen einen wichtigen Beitrag zur deutschen Wirtschaftsleistung. Dabei gilt ein Unternehmen als Familienunternehmen, wenn die Entscheidungsrechte zu einem bestimmten Anteil im Besitz derer liegen, die das Unternehmen gegründet oder das Gesellschaftskapital erworben haben, bzw. wenn die Entscheidungsrechte im Besitz e
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