Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden einen hohen und vor allem auch praktisch relevanten Sachverstand erleben, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die inzwischen zum fünften Mal durchgeführte Studie „HÖCHSTE KOMPETENZ“ untersucht.
Welche Anbieter von Online-Angeboten, klassischer Fernlehre sowie auch Präsenzveranstaltungen von ihren Nutzerinnen und Nutzern besonders gut bewertet werden, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel für ihre Studie „Deutschland Monitor - Bildungsanbieter“ untersucht.
Welche Hersteller und Anbieter ihre Kundinnen und Kunden mit ihren Produkten überzeugen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in diesem Jahr nun zum siebten Mal für ihre Studie „Beste Produktqualität“ untersucht
Mit welchen BU-Versicherern sie dabei von den Beratungen im Vorfeld bis hin zum möglichen Schadenfall besonders gute Erfahrungen machen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit €URO, dem Monatsmagazin für Wirtschaft und Geld, für ihre aktuelle Vergleichsstudie „€uroAtlas Berufsunfähigkeitsversicherer 2023“ untersucht.
Bei einer Anbieterwahl haben Verbraucherinnen und Verbraucher mitunter nicht immer den Handlungsspielraum, den sie gerne hätten, sei es, weil die finanziellen Mittel fehlen oder weil sie bereits geWelche Anbieter sie jedoch bei völliger Wahlfreiheit bevorzugen würden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche in diesem Jahr zum zweiten Mal untersucht.
Welche regionalen und überregionalen Filialbanken aus Kundensicht besonders gut abschneiden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel im „Deutschland Monitor - Filialbanken“ untersucht.
Wer bei seinen Konsumentscheidungen den Anbieter mit der jeweils größtmöglichen Nachhaltigkeit bevorzugen möchte, kann sich in die offiziellen CSR- und Nachhaltigkeitsberichte der Unternehmen einlesen und so eine Vorstellung von deren Einsatz für Umwelt und Soziales bekommen.
Bei welchen Unternehmen ein solches Engagement wahrgenommen wird, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für die in diesem Jahr wiederholt ausgeführte Studie „Nachhaltigkeits-Champions“ erhoben und ausgewertet.
Welche Unternehmen eine sehr gute Kundenberatung bieten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem TAGESSPIEGEL in der breit angelegten Studie „DEUTSCHLAND MONITOR - Kundenberatung“ untersucht.
Welche Erfahrungen Kundinnen und Kunden mit den Angeboten zentraler Service-Stellen machen, seien sie telefonisch oder digital, etwa per E-Mail, Kontaktformular und Chat, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue bezogen vornehmlich auf Konsumgüter und in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum siebten Mal erhoben.
Welche Dienstleister eine Betreuung gewährleisten, die diesen und anderen Erwartungen der Kundinnen und Kunden gerecht wird, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum siebten Mal für ihre Studie „Kunden- und Finanzbetreuung“ untersucht.
Welche Anbieter im Direktvertrieb ihre Kundinnen und Kunden in besonderem Maße überzeugen und zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Direktvertriebe 2023“ erstmalig untersucht.
