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Themen: Studien

  • Die Besten ihrer Branchen

    Welche Anbieter und Marken aus der Zusammenschau der im Internet vorhandenen Informationen als jeweils Beste ihrer Branche hervorgehen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in der Studie „Branchenbeste des Jahres 2026“ ermittelt. Basis der Untersuchung ist ein Webmonitoring-Verfahren.

  • Schaden-Dienstleister im Kundenurteil

    Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden im Ernstfall besonders zufrieden sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zusammen mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut nun zum zweiten Mal in der großen Studie „Beste Schaden-Dienstleister“ untersucht.

  • Kunden küren ihre „Beratungs-Champions“

    Bei welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden nach eigenen Angaben sehr gute Beratungsleistungen erfahren, hat ServiceValue in Kooperation mit WELT nun zum dritten Mal in der breit angelegten Studie „Beratungs-Champions“ untersucht.

  • Diese Unternehmen sind „Deutschlands Lieblinge“

    Für die Studie „Deutschlands Lieblinge 2026“ hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit BILD zum inzwischen siebten Mal untersucht, welche Unternehmen bei Verbrauchern eine besonders hohe Gesamtzufriedenheit erzeugen.

  • Zukunftsorientiertes Engagement von Unternehmen

    Bei welchen Unternehmen und Marken Verbraucher besonderes Engagement für die Zukunft wahrnehmen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in ihrer Studie „Zukunftsorientiertes Engagement“ erhoben.

  • Kundengespräche auf Augenhöhe

    Welche Anbieter aus Kundensicht besonders dialogfähig sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Bester Kundendialog 2026“ untersucht.

  • Die besten Anbieter im Online-Handel

    Welche Online-Anbieter aus diesen und weiteren Branchen ihre Kunden bei deren Käufen und Vertragsabschlüssen besonders zufriedenstellen, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung WELT auch in diesem Jahr wieder in ihrer Kundenbefragung „Online-Handel“ untersucht.

  • Welchen Unternehmen Kunden die Treue halten

    Welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden besonders treu sind, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im nunmehr zehnten Jahr in der Studie „Kundentreue“ untersucht.

  • Auszeichnungen für Deutschlands „Innovations-Champions“

    Welche Anbieter in dem Ruf stehen, mit ihren Produkten, ihren Strukturen oder ihren Managementleistungen besondere Innovationskraft zu beweisen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für ihre Studie „Innovations-Champions“ erhoben.

  • Vorreiter der Wirtschaft

    Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht, welche Unternehmen in der Öffentlichkeit als besondere Vorreiter gelten.

  • Die Mobile Apps mit dem höchsten Mehrwert

    Welche Anwendungen aus Nutzersicht einen besonders hohen Mehrwert mit sich bringen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zusammen mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut auch in diesem Jahr wieder in der großen Anwenderbefragung „Apps“ untersucht.

  • Die Unternehmen mit dem höchsten Fairness-Faktor

    Welche Unternehmen und Marken in dem Ruf stehen, sich besonders fair zu verhalten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Österreichs Arbeitgeber des Jahres

    Welche bekannten Unternehmen in der Bevölkerung ein dahingehend besonders positives Image haben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in einer großen bundesweiten Umfrage untersucht.

  • Auszeichnung für eine starke Kundenberatung

    Welche Unternehmen in dem Ruf stehen, eine besonders starke Kundenberatung zu leisten, hat ServiceValue in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Diese Anbieter sind fair bis ins Kleingedruckte

    Welche Unternehmen aus Verbrauchersicht besonders faire Konditionen bieten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die aktuelle Studie „Fairste Konditionen 2026“ untersucht.

  • Kundentreue im Business-to-Business

    Welchen Unternehmen Firmenkunden in besonderem Maße die Treue halten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ Institut (Süddeutsche Zeitung) in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren erstmalig untersucht.

  • „Höchste Empfehlung“ für 107 Anbieter

    Welche Unternehmen und Marken aus Verbrauchersicht derzeit besonders empfehlenswert sind, hat ServiceValue in Kooperation mit BILD zum sechsten Mal in einer breit angelegten Studie untersucht.

  • Das sind „Deutschlands Preisfavoriten“

    Welche Anbieter auf Grund ihrer wahrgenommenen Preisgünstigkeit aktuell von Verbrauchern und Verbraucherinnen besonders bevorzugt werden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche in der aktuellen Studie „Deutschlands Preisfavoriten“ untersucht.

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