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Kategorien: studie

  • Diese Unternehmen sind starke Business Partner

    Welche Unternehmen als Geschäftspartner eine besonders gute Figur machen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ Institut (Süddeutsche Zeitung) in der Studie „Business Partner“ erstmalig für Unternehmen aus 46 Branchen untersucht.

  • Deutschlands beste Krankenhäuser

    Wer für einen planbaren Eingriff auf der Suche nach einem geeigneten Krankenhaus ist, kann sich an öffentlichen Bewertungsportalen oder auch den Qualitätsberichten orientieren, welche der Gemeinsame Bundesausschuss zur Verfügung stellt.

  • Kunden küren ihre „Service-Könige“

    Welche Unternehmen aus Kundensicht einen herausragenden Service bieten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue für ihre Studie „Deutschlands Service-Könige“ in Kooperation mit BILD in diesem Jahr zum ersten Mal untersucht.

  • Gute Aussichten: Das sind die „Zukunfts-Champions“

    Welche Anbieter die Zeichen nicht nur erkennen, sondern sogar mit ihrer aktiven Zukunftsorientierung in Erscheinung treten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT nun zum ersten Mal erhoben und ausgewertet.

  • Unternehmen mit ausgezeichnetem Kunden- und Verbraucherservice

    Nicht jedes Unternehmen sieht seinen Kunden- und Verbraucherservice als Priorität an. Das macht sich bemerkbar, wenn Kundinnen und Verbrauchern das Gefühl vermittelt wird, für den Anbieter seien sie lediglich eine Nebensache. Wo sie, ganz im Gegensatz dazu, besonders gute Service-Erfahrungen machen, hat ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche erhoben.

  • Anbieter mit herausragender Kundenzufriedenheit

    Welche Unternehmen den Ruf haben, eine sogar herausragende Zufriedenheit bei ihren Kundinnen und Kunden zu erzielen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Wo Kundenbedürfnisse stark fokussiert werden

    Bei welchen Unternehmen Kunden erleben, dass ihre Wünsche stets im Vordergrund stehen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht.

  • Youngtimer- & Oldtimerversicherer im Kundenurteil

    Welche Anbieter von entsprechenden Versicherungs-Policen sie dabei besonders fair absichern, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Fairness von Youngtimer- & Oldtimerversicherern“ untersucht.

  • Preisgestaltung, die begeistert

    Welchen Anbietern genau das dennoch gelingt, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT zum inzwischen zehnten Mal in ihrer regelmäßigen Untersuchung „Preis-Champions“ untersucht.

  • Kundenzufriedenheit im E-Commerce

    Welche Online-Shops es besser machen und wer seine Kundschaft verlässlich zufriedenstellt, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im inzwischen zwölften Jahr in Folge untersucht.

  • Die besten Online-Portale 2026

    Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden die besten Erfahrungen machen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht.

  • Auffallend guter Service

    Welche Unternehmen und Marken in jüngster Zeit positiv mit ihrem Service aufgefallen sind, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Verbraucher ernennen ihre „Vertrauens-Könige“

    Welche Unternehmen vom Lebensmittelhändler über den Massivhausanbieter bis hin zum Versicherer unter Verbrauchern als besonders vertrauenswürdig gelten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit BILD für die Studie „Deutschlands Vertrauens-Könige 2026“ zum zweiten Mal untersucht.

  • Bekannt für ihre gute Beratung

    Welchen Unternehmen besonders mit ihrer guten Beratung von sich reden machen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren für den „Deutschland-Monitor – Kundenberatung“ untersucht.

  • Ausgezeichnete Ausbildungsbetriebe

    Welche Ausbildungsbetriebe nicht nur gesehen werden, sondern auch ein hohes Ansehen bezüglich ihrer fachlichen Ausbildungsqualität genießen, haben ServiceValue und DEUTSCHLAND TEST in einem mehrstufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Mehr als 600 Apps im Nutzerurteil

    Mit welchen Anwendungen Nutzerinnen und Nutzer besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum zehnten Mal in Folge untersucht.

  • Die „Makler-Champions 2026“

    Zum sechzehnten Mal hat ServiceValue in diesem Jahr in Kooperation mit dem Versicherungsmagazin Deutschlands Makler-Champions prämiert.

  • Die Besten ihrer Branchen

    Welche Anbieter und Marken aus der Zusammenschau der im Internet vorhandenen Informationen als jeweils Beste ihrer Branche hervorgehen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in der Studie „Branchenbeste des Jahres 2026“ ermittelt. Basis der Untersuchung ist ein Webmonitoring-Verfahren.

  • Schaden-Dienstleister im Kundenurteil

    Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden im Ernstfall besonders zufrieden sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zusammen mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut nun zum zweiten Mal in der großen Studie „Beste Schaden-Dienstleister“ untersucht.

  • Kunden küren ihre „Beratungs-Champions“

    Bei welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden nach eigenen Angaben sehr gute Beratungsleistungen erfahren, hat ServiceValue in Kooperation mit WELT nun zum dritten Mal in der breit angelegten Studie „Beratungs-Champions“ untersucht.

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