Tata Consultancy Services tarjoaa vähittäiskaupan SAP S/4HANA -järjestelmälle kokonaisvaltaisen tuen sekä tehostaa toimintoja ja parantaa asiakaskokemusta integroimalla järjestelmään tekoälyä ja automaatiota.
Helsinki, 21. maaliskuuta 2025. Globaali IT-palvelutalo Tata Consultancy Services (TCS) laajentaa yhteistyötään johtavan tanskalaisen vähittäiskauppaketjun Coop Danmarkin kanssa tukemaan k
Erityisesti ruokakaupoista tunnettu ICA siirtyi dataohjattuun ja digitaaliseen kanta-asiakasohjelmaan kertaheitolla. Paperikirjeet ja viikkoja pitkät kampanjasyklit vaihtuivat 800 datapisteeseen ja tarkkaan kohdentamiseen. Yhdessä TCS:n kanssa toteutetun uudistuksen ansiosta ICA:n kanta-asiakaskampanjoiden hyödyntämisaste nelinkertaistui peräti 22–42 prosenttiin.
Ruotsalainen ruokakaupan alaan
Yli kolmannes maailmassa tuotetusta ruoasta menee hukkaan kuljetuksen aikana tai toimitusketjun eri vaiheissa. TCS:n tutkijat pyrkivät ratkaisemaan ongelman arvioimalla ruuan tuoreutta reaaliaikaisesti digitaalisten kaksosten teknologialla.
Ruokahävikistä voidaan puhua jo maailmanlaajuisena kriisinä: noin kolmasosa ihmisille tuotetusta ruuasta menee vuosittain hukkaan. Useat toimijat ovat jo ry
Tekoäly herättää innostusta kaikkialla, ja jotkut puhuvatkin jo tekoälybuumin ylikuumenemisesta. Alan asiantuntijat kuitenkin uskovat edelleen vankasti, että tekoälyyn pohjautuvat teknologiset ratkaisut tulevat mullistamaan liiketoimintaa. TCS:n asiantuntijat uskovat, että tekoälystä on tähän saakka hyödynnetty kaupan alalla vasta pintaraapaisu.
”Tekoäly muovaa liiketoimintaa myös vähittäiskaup
Lantmännen valitsi Tata Consultancy Servicesin modernisoimaan ja hallinnoimaan yhtiön IT-infrastruktuuria sekä tarjoamaan digitaalisia työkaluja työntekijäkokemuksen vahvistamiseksi.
HELSINKI, 5.9.2023: Lantmännen Ekonomisk Förening (Lantmännen), pohjoiseurooppalainen maatalouden, koneiden, bioenergian ja elintarvikkeiden alan toimija, on valinnut Tata Consultancy Servicesin (TCS) strategiseksi
Milleniaalit ovat kaikista ikäryhmistä halukkaimpia tekemään ostoksia digitaalisesti ja jakamaan henkilökohtaisia tietojaan saadakseen vastineeksi alennuksia, kertoo Tata Consultancy Servicesin tuore kuluttajakäyttäytymisen ja vähittäiskaupan trendejä kartoittava selvitys.
Kaikki ikäryhmät ovat kiinnostuneita digitaalisista ostokokemuksista, mutta näiden merkityksessä ostopäätöksiin on suuria
Globaali IT-palveluyhtiö TCS tarkastelee tuoreessa katsauksessaan vähittäiskaupan tulevaisuutta ja esittelee keinoja, joilla kauppiaat voivat älyteknologian avulla houkutella asiakkaita takaisin myymälöihin koronapandemian jälkeen.
Perinteisten kassatyöntekijöiden muuttuva rooli
Tulevaisuudessa vähittäiskauppojen ostokokemusta tehostetaan entisestään modernin teknologian ja tekoälyn avulla.
Tata Consultancy Services (TCS) uskoo, että pandemian jälkeisessä maailmassa parhaiten menestyvät vähittäiskaupan toimijat, jotka valjastavat reaaliaikaisen datan ja algoritmit osaksi liiketoimintaansa saumattomasta, monikanavaisesta ostokokemuksesta tuotevalikoiman ja myymäläsijoittelun suunnitteluun ja toimitusketjun tehostamiseen.