Vi lever i en digital värld där alla företag kan höras och synas, och gör det också i hög utsträckning. Det har lett till att en uppsjö av dåligt innehåll publiceras och konsumenter som drabbats av en utbredd “content-trötthet”. Kravet på bättre innehåll ökar. Men hur kommer du på riktigt kreativa och intresseväckande idéer? Med omvärldsbevakning tar du reda på vad andra pratar om och hur ditt innehåll passar in i den konversationen.
Det finns en överväldigande mängd irrelevant innehåll online, främst på grund av att internet ger alla möjligheten att få sina röster hörda. Det är en ädel tanke att vi alla har en lika möjlighet till detta, förvisso, men tyvärr leder det till produktion och spridning av en enorm mängd dåligt innehåll. Internet har blivit rena vilda västern, och på något förunderligt sätt när det kommer till innehåll så har kvantitet under en lång tid trumfat kvalitet. Denna flod av innehåll överskuggar det innehåll som faktiskt är lärorikt, informerande och roligt. Det verkar dock som vi är på väg mot nya tider. Mynewsdesks senaste årliga PR-rapport visar att 59 procent yrkesverksamma i branschen önskar att högre kvalitet och färre publiceringar blir standard.
Högre förväntningar men mindre tid
Förväntningarna på innehållsskapare är höga. Du ska, ofta på egen hand, leverera ett kontinuerligt flöde av innehåll i olika format som på ett effektivt sätt engagerar din målgrupp. Därtill har många företag startat upp på tok för många kommunikationskanaler utan någon större eftertanke eller tydligt syfte. Till detta så finns det krav på att arbeta datadrivet som idag ställs på en modern kommunikations- och marknadsavdelning, vilket innebär att du också ska mätas på en rad olika KPI:er.
Så du har med andra ord mindre tid att vara kreativ men samtidigt högre förväntningar. Enligt vår senaste rapport önskar 72% att det fanns mer tid att vara kreativ i sin innehållsproduktion. När tiden är knapp och kreativiteten sviktar är en av de vanligaste fällorna att fastna i ett inifrån-ut-perspektiv. Du börjar leta efter idéer inom företagets väggar. Produktavdelningen är verkligen stolt över sin nya uppdatering? Säljavdelningen har ett nytt erbjudande med ett coolt namn? Fantastiskt! Och plötsligt skapas innehåll som kanske är en big deal internt men helt irrelevant för din målgrupp.
Det är här omvärldsbevakning, ofta även kallat mediebevakning, kommer in i bilden. Det är den absolut bästa källan till inspiration och idégenerering. Genom att aktivt bevaka medierna håller du dig informerad om externa händelser, konkurrenter, branschtrender men också effekten av din egen kommunikation. Ett ordentligt verktyg går automatiskt igenom och sammanfattar tusentals källor och ger samtidigt värdefulla insikter och data som kommer att göra dig till en PR-stjärna. Dessutom ger det dig en kontext att prata om den där nya uppdateringen eller paketeringen. Här nedan får du tips om hur du får ut det mesta av din omvärldsbevakning.
-
Identifiera trender och nyheter
Omvärldsbevakning håller dig uppdaterad om de senaste nyheterna och trenderna inom din bransch. Genom att veta vad som pågår runt omkring dig och vad människor pratar om och är intresserade av, kommer du kunna skapa otroligt mycket mer relevant innehåll. Var inte rädd för att haka på en bra nyhet eller snackis, det finns många företag som lyckats placera sitt företags budskap med hjälp av dessa. Kommer du ihåg Dear Dukes som på ett fenomenalt sätt hakade på alla skriverier om det brittiska kungahuset? Under en period bevakade varenda tidning prins Harrys och hertiginnan Meghans uttåg ur England, och deras planer på att avsäga sig sina kungliga titlar och bli “ekonomiskt oberoende” i USA. Då passade Burger King på att erbjuda det kungliga paret en “ny krona” och ett jobb på en av deras restauranger, där tusentals andra har startat sin yrkeskarriär.
(image: Hoy/Burger King) -
Konsumentinsikter
Omvärldsbevakning gör att du kan förstå vad din målgrupp diskuterar, deras preferenser och smärtpunkter. Genom att bevaka sociala medier, onlineforum och kundfeedback får du insikt i ämnen och frågor som är viktiga för din målgrupp. Genom att verkligen lära känna din målgrupp, så kommer du också att skapa innehåll som resonerar med dem. Du kommer också lära dig det språk de använder, och skapa innehåll som de kan relatera till.
För några år sedan började uttrycket ”hangry” trenda, en sammandragning av orden hungrig och arg. Snickers tog fasta på detta fenomen och skapade väldigt underhållande och relaterbart innehåll som visade situationer där olika människor (och senare kändisar) blev “hangry”. I dessa överdrivna scener var den enkla lösningen att – surprise surprise – ta en Snickers. Kampanjen ledde till tusentals positiva kommentarer men också till att konsumenter skapade egna GIF:ar och memes. Kopplingen till detta universella problem blev så stark att företaget även under en period lät kampanjen synas i chokladkakans produktdesign.
-
Konkurrentanalys
”Håll dina vänner nära men håll dina fiender ännu närmare”, är ett vanligt uttryck. Kanske lite väl drastiskt, men du bör definitivt hålla ett öga på dina konkurrenters aktiviteter och innehållsstrategier. Hur vet du vad de håller på med? Självklart genom omvärldsbevakning. Genom att bevaka deras pressmeddelanden, inlägg i sociala medier och kampanjer kan du identifiera luckor eller möjligheter där du kan erbjuda unika perspektiv eller skapa innehåll som skiljer ditt företag mot deras, och på så sätt ta en tydligare position på marknaden.
-
Validera ditt innehåll
Omvärldsbevakning hjälper dig att bättre förstå vad som fungerar av ditt existerande innehåll. Med en PR-plattform som Mynewsdesk får du viktig data och insikter kring engagemang, räckvidd och sentiment. Denna feedback-loop hjälper dig att förbättra din innehållsstrategi och skapa mer effektivt och engagerande innehåll framöver. Du kan på ett överskådligt sätt direkt i plattformen följa dina resultat men du kan också enkelt generera rapporter att dela internt eller få en bättre bild över den historiska utvecklingen. Plattformen ger också möjlighet att skapa och distribuera pressmeddelanden, bloggar och nyhetsbrev.
Omvärldsbevakning är ett av de mest kraftfulla verktygen för att generera idéer till innehåll. Genom att utnyttja insikterna du får kan du identifiera trender, förstå din publik, hålla dig uppdaterad om branschnyheter, analysera konkurrenter och validera din innehållsstrategi. Dessa insikter gör det enklare för dig att skapa engagerande och relevant innehåll som resonerar med din målgrupp – och du kan bidra med ett verkligt värde.
