Artvise får tilläggsorder avseende e-tjänsteplattformen, Artvise e-Tjänst, från Södertälje kommun. Södertälje kommun har valt att utnyttja option gällande e-tjänsteplattform i tidigare genomförd upphandling avseende kundtjänstsystem.
YouCall Sverige AB är ett av Sveriges ledande Kontaktcenterföretag inom områdena Telefonist på distans, Kundtjänst och Marknadssupport, för att ytterligare stärka sin position och sitt erbjudande till sina kunder har YouCall valt att införa Artvise Kundjänst som IT-stöd för sin kundärendehantering.
Kungälvs kommun har genomfört en upphandling av ett ärenderegistreringssystem för registrering och hantering av de ärenden som kommer in till kommunens Kundcenter på olika vägar, efter noggrann utvärdering föll valet på Artvise Kundtjänst.
Artvise AB levererar Artvise Kundtjänst till Tullverket, upphandlingen har vunnits i samarbete med Fujitsu Sweden AB, upphandling avser nytt system för att hantera och selektera inkommande elektronisk information.
Krokoms kommun har valt Artvise Kundtjänst för att stödja den dagliga handläggningen för kundtjänstmedarbetarna. Systemet kommer även att nyttjas som ett helpdesksystem på IT-avdelningen.
Tanums kommun har valt programvaror från Artvise AB i den upphandling avseende systemstöd för kontaktcenter och e-tjänsteplattform som kommunen genomfört.
Artvise AB har vunnit den upphandling av nytt kundtjänstsystem som Södertälje kommun genomfört. Södertälje kommun har valt Artvise Kundtjänst för att effektivisera sin verksamhet.
Den nya versionen gör Artvise Kundtjänst till det absolut bästa och effektivaste IT-stödet för kontaktcenter. Den nya versionen innehåller bland annat en helt ny funktion för att skapa s.k. dashboards som i realtid kan presentera översikter, dessutom ingår förbättrad hantering av checklistor samt flera andra viktiga nyheter som ger Artvise Kundtjänst en unik position på marknaden.
Gävle kommun är den åttonde kommunen som senaste månaderna har valt Artvise Kundtjänst från Artvise AB som stödsystem för deras arbete med att bli en effektiv kundtjänst.
Falkenbergs kommun har efter en noggrann utvärdering av ett flertal olika KC-system funnit att Artvise Kundtjänst är det som bäst uppfyller kraven.
För att kunna kvalitetssäkra hanteringen av inkommande frågor/ärenden och besvara dessa på ett korrekt sätt har Tierps kommun valt att anskaffa Artvise Kundtjänst, systemet ska vara navet för inkommande frågor/ärenden och fungera som stöd och effektivisering för kundtjänstens interna verksamhet.
Artvise AB har vunnit den upphandling av nytt kundärendehanteringssystem som Västtrafik AB genomfört. Med det nya systemet kommer Västtrafik att bli mer effektiva i sin kunddialog.
