I vårt senaste blogginlägg tittade vi närmare på när det är lämpligt att outsourca ert innehåll. Ifall du bestämmer att följa våra råd behöver du först ha några saker i åtanke. Därför har vi satt ihop en checklista till dig. Nedan följer stegen du bör ta för ett bra samarbete mellan dig och frilansaren eller din contentbyrå.
Var tydlig med vad du förväntar dig, men ha respekt för deras kreativa process
Tillgodose tydliga instruktioner på vad du vill att frilansaren ska göra och vad du förväntar dig av hen. Dessutom är det en bra idé att prata med den du tänker anställa. Hur mycket frihet finns det möjlighet till inom i valet av ämne och format? Och hur mycket kan de experimentera? Tillgodose en detaljerad och utförlig brief, men se till att lämna utrymme för deras kreativa process. Tillåt hen att presentera, utveckla och utföra deras innovativa ideér och ha ett öppet sinne för deras förslag. Ifall de är ute och cyklar, försöka att guida tillbaka dem till en process där ni båda är överens. Oftast är det denna typ av dialog och samarbetsprocess som leder till den mest kreativa lösningen.
Kontrollera framstegen regelbundet för att undvika otrevliga överraskningar
Se till att frilansaren har en kontaktperson, någon med auktoritet som kan granska, ge feedback och godkänna de olika stadierna inom projektet. Kontrollera framstegen och statusen på arbetet för att se till att det möter dina förväntningar och att det är i linje med varumärkets “röst”. Om det är flera stakeholders inblandade, involvera frilansaren i ett gruppmöte för att säkerställa att de förstår alla perspektiv och problem. Återigen – de bästa resultatet kommer från en lagarbete.
Hitta den perfekta matchen för ditt projekt
När du söker efter en den rätta byrån eller frilansaren – kolla upp referenser och omdömen samt vad de har för fokusområden. Hittar du någon som har gjort fantastiska projekt, men bemästrar inte den specifika kunskapen som behövs för ert projekt, fråga då ifall de kan rekommendera någon inom deras nätverk.
Se till att ha äganderätt av projektet
Se till att du har exklusiv rätt och ägandeskap av allt innehåll som frilansaren eller byrån skapar. Dessutom kan det vara bra att ha ett kontrakt som säger huruvida frilansaren/byrån arbetet som ett exempel i deras portfolio.
Definiera och dela dina mål och förväntningar
Inkludera dina mål och förväntningar i din brief så att att frilansaren/byrån vet vad som förväntas av er. Gör det tydligt för dem att ni kommer att utvärdera resultatet efter de nedskrivna riktlinjerna. Genom att ha definierat KPI:erna kan du mäta din investering baserat på hur “innehållet” presterat. Om resultatet är bra kan det leda till fortsatt samarbete. Se fler exempel av mätvärden i vår checklista nedan.
Content marketing checklist
- When cooperating with external agencies or freelancers
- The basics
- Discuss communication goals and objectives
- Define target groups
- Collect ideas and identify topics
- Discuss brand guidelines and tone of voice
- Grant creative freedom and be open to experimentation
- Identify content formats
- Clarify channels
- Identify important keywords
- Discuss the number of required posts per month Cover any legal aspects: exclusive rights and the right to reference work
- Meet regularly to check status on projects and strategy
- Determine your key performance indicators
Responsibilities
- Provide a point of contact, somebody with decision-making authority
- Involve the stakeholders inside your organization who could provide the agency with important insights (local marketers, product team, country managers, etc.)
- Clarify the role of the agency or freelancer in your organizational chart
- Define the tasks of the service provider:
- Content creation
- Distribution
- Interaction
Success metrics
- Reach
- Likes, shares
- Interactions (comments, tags, referrals)
- Fans or followers
- Page views
Behandla den/de anställda som en lagkamrat
Det viktigaste att göra är att skapa en brief till frilansaren eller byrån. Se frilansare/byrån som en extra medlem i ditt team. Har de all information och all insyn de behöver för att göra ett bra jobb? Dela med dig av relevant bakgrundsinformation, exempelvis en marknadsstrategi, varumärkets riktlinjer, primära målgrupper och annan specifik information såsom format och vilken tid ni publicerar. Du kanske också vill att frilansaren/byrån har ytterligare ansvar som att lägga upp innehåll på era olika kanaler, eller att följa upp på eventuella kommentarer. Glöm inte att inkludera en kontaktperson, dina mål och de lagliga aspekter de behöver känna till.
PS. Mynewsdesk Content Team kan erbjuda utmärkta innehållstjänster för stödja och komplettera ditt PR-arbete. Vårt team skapar högkvalitativt innehåll enligt dina önskemål. Vid förfrågan kan vi också hjälpa dig att hitta ämnen och koncept som hjälper dig att engagera din publik och öka din varumärkeskännedom. Vänligen kontakta oss om du vill ha mer information.
