Gå direkt till innehåll
Simployers HR-Expert, Cecilia Fredriksson. FOTO: Simployer
Simployers HR-Expert, Cecilia Fredriksson. FOTO: Simployer

Nyhet -

Effektiv krishantering med 10 grundläggande åtgärder

I svallvågorna av flertalet kriser i arbetslivet, branden på Oceana, dödsolyckan på Gröna lund, cyberattacker och rekordmånga arbetsplatsolyckor 2023, lyfts vikten av en tydlig krisplan, säger Simployers HR-Expert.

Kriser kan uppstå av många anledningar och berör inte bara verksamheten i sig. De kan även drabba tredje man pga ekonomiska svårigheter, cyberattacker, tekniska problem och andra oväntade händelser. I första hand bör man ha en plan för att minska riskerna för en kris. Några tydliga exempel på det är att arbeta aktivt med arbetsmiljön för att förebygga arbetsplatsolyckor, eller att ha en IT-policy och rigorösa säkerhetssystem. Det är också viktig att höja sina medarbetares säkerhetsmedvetande och kritiska tänkande genom utbildning, övningar och information.

– Men vissa kriser är svåra eller omöjliga att värja sig emot. För att effektivt hantera kriser inom en organisation bör man ha en strukturerad krisplan med tydligt definierade ansvarsområden. Är medarbetare och chefer dessutom utbildade och fått praktisk övning är de mer förberedda och känner sig trygga i hur hanteringen ska gå till. Därmed kan de också agera snabbare och mer effektivt, säger Simployers HR-Expert, Cecilia Fredriksson.

LÄS MER: Dödligaste arbetsåret på 15 år – expertens uppmaning till arbetsgivare

En kris kan uppstå både internt och externt och det gäller att vara förberedd på både och, men med olika handlingsplaner beroende på typ av kris.

– En bra krishantering lugnar och ger mindre svallvågor för både medarbetarna och externa intressenter, fortsätter hon.

Effektiv krishantering

10 grundläggande åtgärder som alla organisationer bör göra för att ha en effektiv krishantering på plats

  1. Gör en kartläggning över de risker ni finner mest relevanta och gör en analys av ert förebyggande arbete.
  2. Sätt in lämpliga åtgärder för att minimera de identifierade riskerna.
  3. Skapa en tydlig och omfattande policy för krishantering som alla anställda känner till och förstår.
  4. Tillsätt ett dedikerat krisledningsteam med klart definierade roller och ansvarsområden och säkerställ att teamet har kompetens inom olika områden, inklusive kommunikation, säkerhet, IT och juridik. Finns inte all kompetens i organisationen kan ni skapa samarbete med externa aktörer som kan stötta vid behov.
  5. Utveckla krisplaner utifrån de risker ni ser. Det kan alltså behövas flera olika sorters krisplaner eftersom förutsättningarna för kriserna kan vara olika.
  6. Se till att ni har ett försäkringsskydd som täcker olika typer av potentiella risker.
  7. Sätt en rutin för att hålla anhöriglistor, kontaktlistor för kristeam och externa aktörer uppdaterade.
  8. Upprätta en kommunikationsplan för att kunna vara tydliga mot alla intressenter i en kris, kommunikationen är otroligt viktig för att bibehålla förtroendet. Det bör finnas både en intern och extern kommunikationsplan. Kanske behöver någon mediatränas?
  9. Utbilda alla anställda i krishantering och hur de ska agera vid en potentiell kris. Det kan både betyda att utbilda anställda om hur de ska agera i den akuta fasen, men också när krisens långvariga följder ska hanteras.
  10. Glöm inte att öva så att alla vet vilken roll de har och vad som förväntas i en potentiell stressig krissituation. Följ upp resultatet och vad ni kan förbättra. Sätt en rutin så att övningarna görs regelbundet.

– Att vara förberedd och ha en strukturerad plan kan hjälpa företag att minimera risken för en kris. Men om olyckan är framme kan det också minska skador, bibehålla förtroendet från intressenter och ge möjlighet för att organisationen ska återhämta sig snabbare, säger Cecilia Fredriksson.

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Lön är en viktig del för jämställdhet och där har abretsgivaren ett stort ansvar och kan göra skillnad! Menar HR-experten Ida Ljungberg på Simployer

    Sätt upp lika lön på agendan

    Kvinnor och män i samma företag ska ha lika lön för lika arbete. Det följer av diskrimineringslagen och arbetsgivaren har en skyldighet att arbeta aktivt för att osakliga löner mellan män och kvinnor inte förekommer. "Skapa en kultur där lika lön står på agendan", är rådet från Simployers expert till svenska arbetsgivare.

  • Vigleik Takle och Nima Samimi.

    AlexisHRs innovativa lösningar blir en del av Simployers erbjudanden

    Simployer förvärvar AlexisHR, ett snabbväxande HRM-programvaruföretag, för att stärka sin ställning som ledande leverantör av HR-lösningar i Nordeuropa. Förvärvet kombinerar Simployers HR-expertis med AlexisHR:s innovativa teknologi för att erbjuda kunderna moderna och användarvänliga HRM-lösningar. Båda företagen ser fram emot att dra nytta av denna unika kombination av mjukvara och kunskap.

  • Här är expertens tips för dig som misstänker alkoholberoende hos en medarbetare.

    Min medarbetare verkar ha problem med alkohol – vad gör jag?

    Kanske har du uppmärksammat tecken på alkoholproblem hos en medarbetare. Det kan vara att personen sjukskriver sig ofta i samband med helg eller känns ofokuserad och presterar sämre på jobbet. Men vad gör du när en sådan situation uppstår? Experten förklarar.

  • Simployers HR- och arbetsrättsexpert Natalia Björkman. FOTO: Simployer

    Måste man teckna kollektivavtal? – HR-experten svarar

    Det debatteras om man måste teckna kollektivavtal. Konflikten mellan Tesla och fackförbundet IF Metall har varit i fokus. Simployers HR-expert Natalia Björkman betonar vikten av att förstå konsekvenserna av att inte teckna kollektivavtal och ger råd till arbetsgivare om att hålla sig uppdaterade på arbetsrättsliga frågor.

  •  Den som av oaktsamhet orsakar någons död, kroppsskada eller sjukdom kan dömas till fängelse eller böter. Experten förklarar hur arbetsgivare ska arbeta förebyggande.

    Dödligaste arbetsåret på 15 år – expertens uppmaning till arbetsgivare

    År 2023 var det dödligaste arbetsåret på 15 år med 65 dödliga arbetsplatsolyckor. Den som av oaktsamhet orsakar någons död, kroppsskada eller sjukdom (som inte är ringa) döms till fängelse eller böter. "Flera olyckor hade troligen kunnat förebyggas – om arbetsgivaren hade följt reglerna om arbetsmiljöarbete", säger HR-experten och förklarar hur arbetsgivare ska arbeta förebyggande.

  • Har man rätt till förkortad arbetstid på skärtorsdagen? Anna Schönfelder, HR-expert hos Simployer, tittar närmare på arbetstider och helgdagar. FOTO: Mostphotos

    Arbetstider i påsk – vad gäller?

    Under påskhelgen kan det uppstå diskussioner om arbetstidens förläggning på arbetsplatser. Frågor kan uppstå kring rätten till förkortad arbetstid och ledighet på klämdagar. Det är upp till arbetsgivaren att bestämma arbetstidens hantering, men kollektivavtal kan reglera vissa frågor. Viktigt att ha tydliga regler.

  • Flera stora butikskedjor i Danmark förbjuder sina anställda att snusa under arbetstid. Vad gäller i Sverige? FOTO: Dreamstime

    Snusförbud i danska butiker – Kan hända här också

    Flera stora butikskedjor i Danmark förbjuder nu sina anställda att snusa under arbetstid. Det kan också hända i Sverige. Enligt HR- och arbetsrättsexperten Ida Ljungberg från Simployer kan det vara motiverat i vissa yrken med kundkontakt, exempelvis inom vårdsektorn eller skolor. I Norge finns redan ett tobaksförbud på arbetsplatser.