Sedan starten 2012 har Fintech-bolaget Tink vuxit från 30 till 270 medarbetare. Det Sverige-baserade företaget har använt Telavox sedan det grundades för åtta år sedan. Nu planerar bolaget för en offensiv expansion och det stället höga krav på telefonin och internkommunikationen.
Nästan 2 miljoner bilister använder SMS Parks app för att betala för sin parkering. Med så många användare är det viktigt att kundtjänsten fungerar som den ska. Med förra leverantören krånglade växeln, samtalen kom inte fram och samordningen var ofta dålig. Nu har de bytt till Telavox och SMS Park märker redan stora skillnader efter bara en månad.
Coronapandemin ställer ökade krav på företag att jobba mer mobilt och från hemmet. Kontaktcentret H1 Communication drogs med tidskrävande support och telefoni som sällan fungerade. Idag har de, tack vare Telavox, en smidig molnbaserad växellösning som passar deras omväxlande vardag.
Har en medarbetare sagt upp sig, gått på föräldraledighet eller blivit långtidssjukskriven? Då väntar oftast en väldigt bökig process med att få loss företagsabonnemanget för mobilen! I det här inlägget går Telavox igenom några vanliga scenarion och ger tips kring hur du hanterar utmaningarna.
Runt om i världen rustar bolag just nu för att hantera coronaviruset. Det är en stor fördel att redan ha en affärskritisk kommunikationslösning. Bolag som redan har tillgång till Telavox-appen är rustade för att låta medarbetare arbeta hemifrån. Det enda man behöver är en bra internetuppkoppling. Här tipsar Telavox marknadschef om hur man på bästa sätt jobbar hemifrån under coronatider.
Enligt Harvard Business Review lägger chefer och anställda 50 procent mer tid på grupprojekt än de gjorde för ett par decennier sedan. I en enkät från 2018 rapporterade 39 procent av tillfrågade anställda att ”dålig kommunikation” var en av de främsta orsakerna till stress på jobbet. Här tipsar Telavox varför en bra samarbetsplattform kan förbättra kommunikationen väsentligt på arbetsplatsen.
Vad är en digital arbetsplats? Telavox förklarar konceptet och visar hur Unified Communication as a Service (UCaaS) kan hjälpa företag att få ut mesta möjliga av digitala arbetsplatser. Lär av det här för att se till ni har de verktyg som behövs för bästa konkurrenskraft.
En av hetaste trenderna inom IT är att Unified Communications går mot SaaS (Software as a Service), det vill säga prenumerationsbaserade affärsmodeller. Det har gett upphov till begreppet UCaaS. Här får du reda på alla fördelar med att ha samtliga kommunikationskanaler samlade i en plattform.
Telekom är ständigt i förändring. I och med att många företag planerar att fasa ut deras fasta nät under 2020, så finns det ingen bättre tid än nu att byta till IP-telefoni. Fördelarna är många, bl.a. lägre kostnader, skalbarhet och tillgång att prata med hela världen. Här har vi på Telavox listat 8 sätt som IP-telefoni kan förbättra din verksamhet.
Talsvarssystem är en telefoniteknologi som gör att den som ringer snabbt och smidigt kan navigera sig fram till rätt person via knappsatsen på telefonen och ett förprogrammerat telefonsystem. Här för du åtta bra skäl till varför ditt företag kan få supernytta av att ha talsvar.
Fler än någonsin jobbar hemifrån och trenden ser inte ut att mattas av. Vad är då sanningen om distansarbete och vad kan vi lära oss av de enkäter och olika studier som gjorts i ämnet? Här får du ta del av de senaste trenderna, statistiken och för- och nackdelar med att ta med laptopen hem till soffan.
Tips på hur du som IT-chef hjälper medarbetarna på företaget att skapa starkare och säkrare lösenord. Det kan bara krävas ett misstag från en anställd för att problem ska uppstå, därför är det bra att jobba proaktivt med säkerheten.
