Självbetjäningsautomater fungerar inte för alla kunder
En undersökning från Useit Norge visar att hälften av personer med funktionsnedsättning undviker självbetjäningsautomater, särskilt äldre och personer med nedsatt syn. Orsakerna är bland annat små knappar, dålig kontrast och brist på stöd för skärmläsare och ljud. Resultatet har lett till en vägledning för tillgängliga automater med råd till butiker och tillverkare.