„Digitale Revolution im Retail-Banking“ – Dogma 5: Banken haben ein Vertrauensproblem

Das Vertrauen in Banken im Allgemeinen hat seit der Finanzkrise massiv gelitten. Wie eine aktuelle Studie von Visa Europe und Roland Berger zeigt, ist die eigene Hausbank im Gegensatz aus Kundensicht aber sogar ein absoluter Vertrauensplayer. Dies zeigt sich etwa beim Thema Datensicherheit, das eine zentrale Rolle beim digitalen Banking spielt.

68 Prozent der potenziellen Nutzer würden für Mobile-Banking eine App der eigenen Bank präferieren. Ein zentraler Anwendungsbereich des Mobile-Bankings dürfte künftig das mobile Bezahlen werden – das bargeldlose Bezahlen per Smartphone oder Tablet.

Mehr dazu hier: Download Studie „Digitale Revolution im Retail-Banking"