Anders Örnhed först i världen att få jobb med hjälp av en social AI-robot

Nu är världens första rekrytering med hjälp av en social intervjurobot klar och förra veckan, den 7 oktober, började Anders Örnhed från Järfälla som digitaliseringssamordnare på Upplands-Bro kommun. Som en del i rekryteringen ingick en intervju med den sociala och fördomsfria intervjuroboten Tengai, ursprungligen utvecklad av TNG, specialister inom fördomsfri rekrytering och bemanning.

 ”Med Tengai behövde man inte lägga energi på att föra ett socialt samtal. Man behövde inte vara trevlig eller vara något speciellt, utan man kunde bara fokusera på själva intervjun”, berättar Anders.

Våren 2019 valde Upplands-Bro kommun att som först i världen använda sig av TNG:s nylanserade tjänst Tengai First Select* för att rekrytera en digitaliseringssamordnare. Tjänsten innebär att TNG tar fram ett kvalitativt första urval enligt sin fördomsfria rekryteringsprocess i kombination med kompetensbaserade blindintervjuer av Tengai, som mäter soft skills och personliga egenskaper.

Syftet är att skapa en så objektiv bedömning som möjligt, då Tengai inte tar hänsyn till yttre faktorer som kandidaters kön, ålder, röst, bakgrund och utseende.

”Väldigt annorlunda”

En av de som sökte – och tillslut fick – tjänsten var Anders Örnhed från Järfälla. Han beskriver mötet med Tengai som påtagligt annorlunda jämfört med en traditionell anställningsintervju:

– Det är ju ett helt nytt gränssnitt och som med alla nya gränssnitt behövs en viss test- och inkörningsperiod för att vara helt säker. Men gränssnittet var väldigt lätt att använda för hon [Tengai] skötte sig själv och det var inte något tekniskt krångel. Att flöt på som det skulle, åtminstone under min intervju.

På frågan om han skulle rekommendera andra företag och organisationer att använda sig av en intervjurobot vi rekrytering svarar han ja:

– Nu är jag kanske lite biased, men jag tycker det här kan ha en självklar del i en rekryteringsprocess. Däremot långt ifrån hela processen, men jag tycker att man kan använda den till det den används till här. Både för att få en fördomsfri del, men också för att få lite mer volym i det första urvalet. Ett större första urval, helt enkelt.

Övervägande positiv kandidatupplevelse

Upplands-Bro kommun har under flera år arbetat med fördomsfri rekrytering och ser detta som ett naturligt nästa steg.

– Med fördomsfri rekrytering menar vi att jag som rekryterare ska se förbi mina subjektiva värderingar om hur en person ser ut, pratar eller hur gammal kandidaten är. Med intervjuroboten eliminerar vi den risken, säger Havva Ilhan, biträdande personalchef på Upplands-Bro kommun till Dagens Samhälle.

Havva upplever också att kandidaterna över lag varit positiva till Tengai. Något som bekräftas av statistik från TNG. 55 % av alla som testat att bli intervjuade av Tengai uppger att de kände att de kunde vara mer ärliga med AI-roboten än med en människa. Och 73 % svarar att de gärna skulle göra om det igen.

* Tengai First Select är en tjänst från TNG – specialister på fördomsfri rekrytering och bemanning – där Tengai-intervjuer adderas till en fördomsfri process för högre kandidatkvalitet utan extra kostnad. Syftet är att skapa en objektiv, och mätbar intervjuprocess som än bättre kan bedöma framtida arbetsprestation och därmed hitta mer kvalitativa kandidater och minska felrekryteringar. Tjänsten kan adderas både när personer ska utrekryteras eller hyras in oavsett tjänsteområde eller volym.