Auszeichnungen für Deutschlands beste Berater

Firmenkunden bewerten Consulting-Unternehmen aus sieben Themenfeldern

Professionelle Unternehmensberatung ist gefragt. Wachstumstreiber auf dem Consultingmarkt sind derzeit insbesondere die Bereiche IT und Strategie. Welche Anbieter aus diesen sowie den fünf weiteren Themenbereichen Organisation, Personal, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, Kommunikation und studentische Unternehmensberatung aus Sicht ihrer Kunden „Deutschlands beste Berater“ sind, hat die ServiceValue GmbH in Kooperation mit der überregionalen Tageszeitung WELT in ihrer gleichnamigen Studie untersucht.

Methode

Grundlage der Bewertung ist eine Firmenkundenbefragung (Entscheider, Einkäufer und Nutzer) innerhalb eines hochspezialisierten B2B-Befragungspanels. Bewertungen decken die Service- und Leistungsmerkmale Problemlösekompetenz, Umsetzungsorientierung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Einhalten von Zielvereinbarungen, Transparenter Wissenstransfer, Soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft ab. Zudem wird die Gesamtzufriedenheit ermittelt. Auf das letztere sowie auf die drei zuerst genannten Merkmale beziehen sich die Rankings, die auf individuellen Mittelwerten für alle einzelnen Unternehmen basieren. Als „Top-Berater“ werden dann Beratungsunternehmen ausgewiesen, deren Zufriedenheits- bzw. Zustimmungswerte über dem Mittelwert aller untersuchten Beratungsunternehmen innerhalb einer Kategorie und eines Leistungsmerkmales liegen. Das Qualitätssiegel „Bester Berater“ erhält der jeweils Erstplatzierte in seiner Kategorie. Ergebnisse werden dargestellt für die 177 untersuchten Beratungsunternehmen, die eine hinreichende Stichprobengröße aufweisen. Für die Studie wurden insgesamt 3.967 Firmenkunden aus verschiedensten Wirtschaftsbranchen befragt.

„Bester Berater“ in sieben Kategorien

Kategorie | Gesamt-zufriedenheit | Problemlöse-kompetenz | Umsetzungs-orientierung | Preis-Leistungs-Verhältnis
Strategie | Kearney | Porsche Consulting | IBM Consulting | MSR Consulting
Organisation | PwC Pricewaterhouse-Coopers | Droege Group | initio Organisationsberatung | initio Organisationsberatung
Personal | EL-NET | Glasford International | Rochus Mummert | Glasford International
IT | adesso | Blueforte | DXC Technology | CGI Deutschland
Steuer und Wirtschaft | RSM Ebner Stolz | ESCHE SCHÜMANN COMMICHAU | RSM Ebner Stolz | Grant Thornton
Kommunikation | mc Group | Edelman | mc Group | Serviceplan Group
Studentische | JCT Junior Consulting Team Nürnberg | CAPUFAKTUR Greifswald | OSCAR Köln | OSCAR Köln

„Top-Berater“ in der Gesamtzufriedenheit

Als „Top-Berater“ ausgezeichnet sind beispielsweise in der Strategieberatung Bain & Company, Ogilvy, Deloitte und enerson, in der Kategorie „Organisationsberatung“ MSR Consulting und Interpath. In der Kategorie „Personalberatung“ treten unter anderem PAPE Consulting Group und Delta Management Consulting als „Top-Berater“ auf. In der Kategorie „IT-Beratung“ ist beispielsweise x1F ausgezeichnet; bei „Steuer und Wirtschaft“ DORNBACH. In der Kommunikationsberatung wurden unter anderem schoesslers und Markenzeichen als „Top Berater“ prämiert. Als Studentische Unternehmensberatungen schließlich punkten zum Beispiel confluentes Vallendar, Study & Consult Siegen und academy consult München als „Top-Berater“.

„Betriebsblindheit lässt sich allein mit unternehmensinternen Kräften nur schwer überwinden und bestimmte Kompetenzlücken, etwa in Bereichen wie IT oder Kommunikation, können mit den eigenen Mitarbeitern oft nicht adäquat geschlossen werden“, kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „professionelle Beraterfirmen können hier die Lösung sein, müssen dafür allerdings nicht nur fachlich passgenau ausgewählt werden, sondern auch mit qualifizierten und sozial kompetenten Beratungspersönlichkeiten überzeugen.“

Die vollständigen Rankings zur Studie „Deutschlands beste Berater“ finden Sie HIER.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH