Blogindlæg -

Dynamics: Er jeres forretning gearet til hurtige kursskifter?

Min påstand er, at for bare få år siden var der grænser for, hvor hurtigt et marked kunne bevæge sig på 12 måneder. Jo jo, der kunne godt ske udviklinger, som havde betydning for, hvilken strategi en virksomhed skulle anlægge to-tre år ud i fremtiden. Men i det store og hele så verden nogenlunde ens ud, fra man gik i seng om aftenen, til man stod op næste morgen.

Hvis man køber den påstand og overfører samme logik til it-verdenen, betød det, at man godt kunne planlægge og eksekvere et it-projekt, der strakte sig over et år eller to. Når man var færdig med projektet, ville den endelige løsning stadig passe nogenlunde til det forretningsbehov, den oprindelige business case beskrev.


Så klipper vi til virkeligheden til i dag.

Globale virksomheder og fasttømrede forretningsmodeller er de seneste år kommet i store vanskeligheder, fordi it-projekter har været for længe om at blive implementeret. I denne nye virkelighed er halvandet eller to års udvikling af en it-løsning virkelig lang tid. Alt for lang tid! 

Læs også: Cloud vs. on premise: Husk at medregne værdien af manglende funktionalitet i jeres business case

Hvis forretningen identificerer et behov for ny funktionalitet, nytter det ikke noget, at it-gutterne først kan give kunderne en løsning, lang tid efter markedet har rykket sig. 

I dag forventer forretningen – med rette – at organisationen har et it-setup (design, implementering, test, drift), der kan eksekvere på nye ideer indenfor få måneder. Forretningen forventer det, fordi kunderne forventer det. Og hvis kunden ikke får sine forventninger indfriet, er konkurrenten kun et klik væk. 

Derfor handler det i høj grad om at have en dynamisk it-platform, så man giver sig selv maksimal frihed og gerne et uendeligt teknologisk manøvrerum til hele tiden at jagte nye forretningsmuligheder, når de dukker op. 

Denne agilitet er indlejret i Microsoft Dynamics 365-platformen, som med sin vifte af integrerede forretningsapplikationer, der kun bliver flere og flere og bedre og bedre, passer til nutidens markedsvilkår. 

Læs også: Din leverandør skal være lige så fleksibel som din it-platform

At vælge den rigtige it-platform er et stort skridt på vejen mod at sikre sig selv den nødvendige fleksibilitet til at træffe hurtige beslutninger og eksekvere på dem. Men for at komme hele vejen i mål kan det være nødvendigt at samarbejde med de rigtige partnere, der kender it-platformen indgående – inklusive faldgruber og muligheder. En dygtig Microsoft-partner holder sig altid orienteret om Microsofts roadmap og ved, hvornår det er tid til at hoppe ombord på en ny trend, og hvornår det bedre kan betale sig at springe en produktcyklus over. 

I AlfaPeople anbefaler vi, at man puljer nye produktopdateringer og sender dem ud til brugerne i overkommelige batches med ca. seks ugers interval. Vi har endda sat produktopdateringerne i system i vores Application Maintenance-koncept. Opdateringerne skal både tage højde for forretningens ønske om at anvende ny funktionalitet og samtidig sikre, at brugerne rent faktisk anvender de nye muligheder. Den balance er en kunst at mestre. Rammer man den skævt, kan det hurtigt ende i masser af spildte timer og penge. 

Vi anbefaler også, at man anvender Microsofts Continuous Deployment-værktøjer til hele tiden at sende små forbedringer af løsningen i luften. Det kan med fordel suppleres af Microsofts Learning Path-værktøj, som er indbygget i Microsoft Dynamics 365-platformen, og som giver den enkelte bruger kontekstuel support i deres daglige opgaver så nye funktioner hurtigt bliver rygrad. 

Microsoft Dynamics 365 er ikke den eneste platform på markedet, der skyder opdateringer ud med jævne mellemrum. Udfordringen består i er at få sorteret i opdateringerne og implementeret de funktioner, der har størst forretningsværdi.

Har jeres Microsoft-partner evnerne og overblikket til at levere den form for rådgivning?

Emner

  • Computere, IT-teknologi, software

Relateret materiale

  • Internationale virksomheder skal kun supportere og drifte én Microsoft Dynamics 365-løsning

    Virksomheder, der opererer på tværs af landegrænser og måske endda kontinenter, har typisk en stor interesse i at få ensrettet deres forretningsprocesser. Ensretningen har en lang række positive følgevirkninger såsom sparet tid, bedre samarbejde, færre fejl, højere datakvalitet og så videre.
    Som core-løsning er Microsoft Dynamics 365 et populært valg for globale virksomheder, fordi platformen

  • Application Maintenance Service: Hvad nu hvis Jørgen bliver kørt ned?

    Er du afhængig af én person, accepterer du en høj risiko.
    Faktum #1: Alle virksomheder er i dag afhængige af it-løsninger i et eller andet omfang.
    Faktum #2: Flere og flere virksomheder bruger it-løsninger til at understøtte virksomhedens kerneforretning.
    Faktum #3: Andelen af virksomheder, for hvem it-løsninger er direkte forretningskritisk, er i vækst.
    Uanset om du kan tilslutte dig

  • Brug en partner til at styre jeres eksterne it-ressourcer

    Hvad er den rigtige pris på it-konsulentydelser? Det er et evigt diskussionsemne, som jeg ofte støder på i min hverdag.
    Der er flere danske virksomheder, der har erfaring med at købe it-ressourcer i udlandet. Nearshore eller offshore. De udenlandske konsulenter er mindst ligeså dygtige som deres danske kolleger. Men der kan opstå udfordringer med eksempelvis tidsforskelle, sproglige barrierer e

  • Betaler du for meget for dine Microsoft Dynamics 365-licenser? Sandsynligvis!

    Jeg holder meget af Microsofts løsninger, men deres licensmodeller på Dynamics 365-platformen… lad os bare sige, jeg godt kan forstå, hvis der er nogen, der bliver forvirret. For det er en jungle at finde rundt i, og med mindre man er en meget stor virksomhed med meget dybe kompetencer på området, så er det svært at få overblikket.
    Spørger du Microsoft om, hvilke licenser der passer bedst til

  • Din leverandør skal være lige så fleksibel som din it-platform

    Virksomheder har forskellige måder at købe hjælp fra deres leverandører på. Det kan eksempelvis være i form af en klippekortsordning, hvor virksomheden køber konsulentydelser nogle faste gange om ugen eller måneden. Det kan være i form af en kontrakt på et færdigt projekt, hvor virksomheden læner sig tilbage i stolen, mens partneren sørger for at få alle stumperne til at spille sammen lige fra løs

  • Den operationelle værdi af en CRM-løsning sætter overliggeren for den strategiske værdi

    Jeg har ofte hørt virksomheder tale om, at investeringer i CRM-løsninger ikke altid betaler sig. At ROI’en aldrig kommer hjem. Årsager og mulige løsninger på det problem kigger jeg nærmere på i det følgende.
    Det engagement, en virksomheds medarbejdere kan mærke ved et it-projekts begyndelse, er sjældent det samme, som det engagement, medarbejderne kan mærke ved it-projektets afslutning. Gejsten

  • Skal it-vedligeholdelse være et holdarbejde eller en solopræstation?

    At vælge den it-løsning, der er bedst egnet til at dække et forretningsbehov, er en kompleks sag. Der skal tages højde for løsningens effekt på kort og lang sigt, for brugernes tilegnelse af de nye værktøjer, for redskabernes transformerende effekt på arbejdsgange og så videre.
    Som om denne opgave med at vælge den helt rigtige it-løsning ikke er vanskelig nok i sig selv, skal virksomheder også

  • Cloud vs. on premise: Husk at medregne værdien af manglende funktionalitet i jeres business case

    Når virksomheder udarbejder en business case i forbindelse med et nyt it-projekt, estimerer de den forventede værdi af løsningen. Det kan være, at løsningen gør kundeservice i stand til at nå 20 pct. flere henvendelser om dagen, eller at den skærer en time af sælgernes forberedelsestid til møder.
    Det præcise eksempel er ikke så vigtigt. Pointen er, at business casen regner på effekten af den

  • Hvem i organisationen trækker rejsen i skyen i langdrag – og hvorfor?

    Advarsel
    Det, jeg har tænkt mig at skrive, er måske en smule kontroversielt. Men min fornemmelse, når jeg taler med visse virksomheder og ikke mindst deres it-ansvarlige er, at de gør sig umage med først og fremmest at gøre virksomhedens rejse til skyen til noget skræmmende. Ja, det kan være en teknisk udfordring at migrere en on premise-løsning til en cloud-variant. Og ja, det kan være en lede

  • En Trusted Advisor skal lede – ikke sælge – rejsen mod skyen

    Med fare for at min chef banker på min dør om et øjeblik og beder om en personlig samtale, så mener jeg faktisk, at vores fornemmeste opgave som teknologileverandører er at rådgive, ikke sælge.
    I stedet for at anbefale en kunde at implementere en ny løsning kan vores rådgivning godt bestå i at sige nej på vores kunders vegne. Også selvom det betyder mindre arbejde for min virksomhed. It-rådgi

  • Forløs det uforløste potentiale i jeres teknologiplatform

    I den perfekte verden anvender virksomheder 100 pct. af funktionaliteten i de it-løsninger, de investerer i. Men den perfekte verden eksisterer som bekendt ikke. De 100 pct. er en utopi. I virkelighedens verden ser procentsatsen noget anderledes ud, fordi der altid vil snige sig et forsømt potentiale ind i anvendelsen af it.
    Men hvad nu, hvis man i stedet for en funktionalitetsudnyttelse på 2