RFID and AI-driven visitor analytics are finally merging into one ecosystem. BizLab connects product data with real-time customer insights, giving retailers a full picture of both products and visitors. The result: higher efficiency, stronger conversion, and a new generation of in-store retail media where retailers sell real audiences — not ad space.
Fysisk retail står inför ett teknikskifte där RFID och AI-baserad besöksanalys nu kan förenas. BizLab menar att kombinationen av produktdata och kunddata är avgörande för ökad effektivitet och lönsamhet. “RFID visar vad produkterna gör – BizLabs teknologi visar vad kunderna gör” säger BizLabs VD Magnus Hansson. Tillsammans öppnar det för smartare beslut och högre konvertering.
Retail media in physical stores is now the fastest-growing ad channel, rising 24% per year and set to exceed USD 1B. Christian Bönnelyche says this gives retailers a chance to reclaim market share by acting as media houses. With AI tools like BizLab FLOW, stores can measure real audiences in real time and offer the data advertisers demand, creating a high-margin new revenue stream.
Retail media i fysisk butik växer nu över 24% per år och väntas nå 1 mdr USD. Christian Bönnelyche menar att fysisk retail står inför sitt största skifte på 20 år: butiker blir mediekanaler som säljer räckvidd och målgrupper med hög marginal. Med AI-mätbarhet kan man möta annonsörernas krav och koppla ihop digitala och fysiska touchpoints till en sammanhängande köpresa.
Fysisk retail blir ett Mediahouse. BizLab lanserar AI-teknik som målgruppsstyr reklam i butik, likt "Tinder", och samlar data om alla besökare. Detta skapar en ny, skalbar intäktsström (Retail Media) och ökar butikens konverteringsgrad, vilket kan ge en omsättningsökning på upp till 15%. Butiken blir en disciplinerad och mätbar vinstmaskin framhåller retailstrategen Michael Lemner på BizLab
Mellan räckvidd och lojalitet finns butikens bortglömda guldgruva – alla besökare som inte handlar. Med BizLabs AI-lösning kan handeln nu förstå alla i butiken i realtid: kön, ålder, vistelsetid och reaktioner. När tekniken kopplas till digitala skärmar kan budskapet anpassas direkt. Butiken blir en ny mediekanal – datakällan som binder ihop reklam och lojalitet.
Paradigmskifte i fysisk butik. Med AI-teknik som t ex BizLab erbjuder förvandlas digitala skärmar till smarta skärmar som känner av vem som står framför dem och visar rätt budskap till rätt målgrupp i realtid. Det gör det möjligt för handeln att sälja målgrupper istället för ytor – och skapa en ny, datadriven medieaffär i hjärtat av köpögonblicket. Samtidigt som man får koll på alla kunder i butik
Reklamveteranen sågar Georgsons analys. Retail media utmanar gamla teser om varumärkesbyggande. I en tid av hyperkonkurrens och begränsade budgetar är det inte längre hållbart att separera varumärke och försäljning. Retail media – särskilt i fysisk butik – gör det möjligt att bygga båda samtidigt, nära köptillfället, med precision och mätbarhet. Det är här framtidens marknadsföring sker.
Physical retail has long lagged behind e-commerce in data. With GDPR-safe technology, stores can now detect all visitors by age, gender, and dwell time. Linking this to retail media turns stores into media platforms, selling audiences instead of space. Retailers that act on data gain a decisive edge—moving from “nice to have” to “need to have.” 80% of purchases still happen in-store.
Fysisk retail har historiskt haft mycket mindre data jämfört med e-handeln. Nu kan GDPR-säker teknik detektera alla besökare på kön, ålder och vistelsetid – och koppla detta till retail media. Kedjor som använder datan kan optimera sortiment, sälja målgruppskontakter istället för OTS och bli en mediakanal. Men då måste Data gå från ”nice to have” till ”need to have”. 80% av köpen sker i butik
BizLab stärker styrelsen med retailprofilen Michael Lemner, med 30+ års erfarenhet från bl.a. H&M, Bally, Jules, Rougegorge och New Look. Med sin internationella bakgrund och passion för datadrivet beslutsfattande blir han en nyckel i BizLabs expansion. ”Genom att förstå alla besökare kan man öka konvertering och lönsamhet,” säger Lemner.
Michael Lemner, med 40 års internationell retailerfarenhet, betonar vikten av att analysera alla kunder i butik – även de som inte köper. Med ny teknik som BizLab Flow kan butiker nu samla GDPR-säkrad data i realtid, visa rätt budskap för rätt målgrupp och koppla exponering till försäljning. "Det handlar inte längre om kostnad, utan om inställning", säger han.
Generativ AI kan idag skapa filmer och budskap på sekunder med fantastsik kvalitet till låga kostnader. Men i fysisk detaljhandel används bara en bråkdel av dess potential. Kombinera AI-genererat bilder med teknik som visar rätt budskap till rätt målgrupp – baserat på kön och ålder – och effekten kan öka med 50 %. Framtidens retail media sker i realtid när kunden är i butik.
Christian Bönnelyche anser att detaljhandeln är för långsam i att utveckla retail media. Få aktörer har tydligt ansvar. Han lyfter fyra råd: 1. Tänk som ett mediehus. 2. Fokusera ännu mer på kunddata. 3. Möjliggör riktad annonsering baserat på t.ex. väder och tid på dygnet. 4. Integrera retail media i hela butikens strategi. För få detaljister har utsett en retail media manager.
