Nelly flyttar returhanteringen till egen regi och sitt distributionscenter i Borås. Det är ett led i bolagets strategiska arbete inom returområdet och kommer innebära fördelar som förbättrad kundupplevelse, snabbare återförsäljning av returnerade varor, kortare transporter och än större möjligheter att upptäcka och åtgärda vanliga returorsaker.
Den kinesiska e-handlaren SHEIN har utan rättigheter använt bildmaterial från Nelly.com för att marknadsföra och sälja produkter på SHEINs plattform. De aktuella bilderna visar populära produkter från Nellys eget varumärke. Nelly har inte blivit tillfrågade eller godkänt användningen av dessa och har initierat en juridisk process i ärendet.
Nelly släpper kapselkollektion i samarbete med danska modevarumärket Neo Noir. Kollektionen NELLY x NEO NOIR lanseras i begränsad upplaga och kommer att säljas exklusivt på Nelly.com och i Nelly Flagship Store. NELLY x NEO NOIR släpps 6 maj på www.nelly.com
Nelly grundades 2004 i Sveriges textil- och e-handelshjärta Borås som pionjärer inom influencer marketing och digital försäljning direkt till kund. I år har de varit en självklar del av marknaden i 20 år. Som del av jubileet släpps en kapselkollektion i begränsad upplaga som firar Nellys historia, nutid och framtid som modedestination.
QUÉ SERA SERA utökar med nya plagg och introducerar säsongens färger på befintliga favoriter. Med fokus på kvalitet och passform har varumärket sedan lanseringen 2022 varit ett populärt brand på NLYMAN.COM. Nu kompletteras sortimentet med en hoodie och en crewneck i heavyweight-kvalitet. Utöver lanseringarna kommer de klassiska stylsen i säsongens färger som Creme och Hunter Green.
Nelly har lång tradition av att inspirera sina kunder med outfiten inför bal och student. I år är inget undantag när Nelly Flagship Store i Stockholm förvandlas till ett showroom för inspiration. Hela student- och balkollektionen kommer att finnas i flaggskeppsbutiken som under april bjuder in till två temakvällar där kunderna får en lyxig inspirationskväll med happenings.
Modedestinationen och e-handlaren Nelly ska stärka sin onlinenärvaro och position med en fysisk flagship store. Butiken kommer att skapas som en inspirerande och interaktiv mötesplats för alla modeintresserade och slår upp portarna i centrala Stockholm under hösten.
Nellys butiker, webbplatserna Nelly.com och NLYMAN.com, lanseras i uppgraderade versioner. Genom modern teknik kan besökarna förvänta sig nya och förbättrade funktioner, mer inspiration och bättre prestanda för en snabb och attraktiv helhetsupplevelse. Utrullningen av Nellys nya e-handelsplattform pågår just nu.
NLY MAN & Dr Denim släpper gemensam kollektion tillsammans i nytt samarbete. Kollektionen innehåller en t-shirt, en longsleeve och ett par jeans med unikt print som kommer att säljas exklusivt på nlyman.com. Kollektionen släpps under fredagen den 23 september. Samma kväll firas NLY MAN X DR DENIM med influencers och kunder på Zamenhof i Göteborg, med artisterna Hugo Jimenez och Reyn på scen.
I februari överraskade Nelly genom att presentera vårens trender med det innovativa eventet och konceptet The Nelly House, där Sveriges främsta TikTok-kreatörer bjöds in för att skapa kreativt innehåll till TikTok och andra plattformar. The Nelly House överträffade förväntningarna och nu följs succén upp med en sommaredition i Stockholms skärgård.
NLY MAN lanserar det egna varumärket Qué Sera Sera med en kapselkollektion. Kapseln innehåller uppdaterade basplagg - hoodie, crewneck, half zip, t-shirt och sweatpants. Mycket kraft har lagts på passform och detaljer när NLY MAN tagit fram plaggen till kollektionen. Det är matiga bomullskvaliteter och genomtänkta detaljer. Passformen är lätt oversized för att ge en avslappnad och stilsäker look.
Med Selected By tar Nelly hjälp av profilerna Aisha Potter, Alice Stenlöf, Joanna Pincerato och Hanna-Martine Baller och inspirerar med de bästa festlooksen för hela sommaren. Tillsammans med Nellys designteam har mode- och lifestyleprofilerna valt ut sina favoritlooks inom den trend de älskar mest för säsongen och paketerat varsin kollektion av ”selects”.
Nelly avslöjar att det kommer en tredje kollektion av konceptet Bianca x Nelly.com. Det blir den sista kollektionen inom ett långt designsamarbete mellan Nelly och Bianca Ingrosso. Det är Biancas första vår- och sommarkollektion och med sina fyra kategorier, Everyday babe, Party mode, Beach vibes och Sassy details, har den något för alla sommarens tillfällen.
Säsongens firanden med student, bal och skolavslutning närmar sig och med borttagna restriktioner finns möjlighet att fira ordentligt tillsammans med nära och kära. Med The Nelly Tour tar Nelly en turnébuss inredd med vårens trender för stundande festtillfällen och ger sig ut på vägarna för att träffa och inspirera sina kunder i fem svenska städer.
Cirkularitet på Nelly när denimprodukter från egna lagret blivit till nya plagg genom redesign. I den första Reborn-kollektionen lanseras fyra plagg i begränsad upplaga, skapade av redan producerat material. "Nu får ett redan producerat material en ny chans att sälja vilket minskar vårt resursutnyttjande”, säger Nellys Production, Sourcing och CSR-manager Camilla Olofsson.
Nelly presenterar vårens trender genom ett innovativt event när de slår upp portarna till The Nelly House i centrala Stockholm. Sveriges främsta TikTok-profiler och Nellys kunder står på gästlistan för aktiveringen, som markerar starten på en ny era av att bygga trafik och engagemang för Nelly. ”Det ligger i Nellys DNA att prova nytt och överraska vårt community"
Nu tar Nelly nästa steg och öppnar second hand-kanal i sitt kundcommunity Nelly Lounge. Där kan medlemmarna köpa, sälja och byta plagg från Nelly.com med varandra. ”Ur ett hållbarhetsperspektiv behöver vi sträva efter att kläder som producerats används så länge som möjligt”, säger Kristina Lukes, VD på Nelly. Sedan lanseringen av Nellys kundcommunity i november har engagemangsgraden varit hög.
Nelly förstärker ledningsgruppen med Helena Karlinder-Östlundh som Chief People, Communication & Sustainability Officer. Helena har lång erfarenhet av strategisk HR, organisationsutveckling och att arbeta med den unga kvinnan som målgrupp. Helena tillträder våren 2022 och kommer närmast från den australiensiska kosmetikakedjan MECCA Brands.
Let’s have a HOT GIRL XMAS är budskapet i Nellys glimrande julkampanj. Innebörden är lånat från det virala fenomenet HOT GIRL SUMMER. Frasen är ett statement för att vara sig själv helt och fullt utan att be om ursäkt, peppa sina vänner och bejaka det roliga i livet. I kampanjen visar Bianca Ingrosso utvalda plagg och outfits för julhögtiden från Nellys egna varumärke NLYbyNelly.
Nu implementerar Nelly en chatbot i sin kundtjänst på Nelly.com för att erbjuda sina kunder snabbare och mer tillgänglig service. Ökad kundnöjdhet är ett av målen med automatiseringen. Chatboten kommer vara öppen dygnet runt veckans alla dagar och ta hand om kundernas vanligaste frågor.