IKEA klar etta i sin klass när det gäller att ge bra service!
IKEA försvarar sin förstaplats och har ett klart avstånd till tvåan när det gäller att ge bra service i ServiceScore 2022.
IKEA försvarar sin förstaplats och har ett klart avstånd till tvåan när det gäller att ge bra service i ServiceScore 2022.
NetOnNet behåller sin förstaplats som bäst på service i klassen hemelektronik i ServiceScore 2022.
Ving är bästa researrangören när det gäller att ge service enligt svenskarna i ServiceScore 2022.
Flygbussarna rullar på med bäst service enligt resenärerna i årets ServiceScore.
Max är fortsatt bäst på service när svenska folket sagt sitt i ServiceScore 2022.
SAS vinnare av ServiceScore 2022 men på en lägre servicenivå.
Länsförsäkringar behåller sin förstaplats som det försäkringsbolag som ger bäst service enligt svenskarna i ServiceScore 2022.
Avanza försvarar sin position som bäst på att ge service i den övergripande klassen finansiella tjänster.
Trots svåra tider har Viking Line hållit en hög servicenivå och är enligt svenska folket bäst på att ge service till sjöss enligt ServiceScore 2022.
Apotek Hjärtat har tagit över förstaplatsen och är den apotekskedja som upplevs ge bäst service enligt svenskarna i 2022 års ServiceScore®.
Servicenivån ökar för fastighetsmäklarna och Svensk Fastighetsförmedling behåller sin position som den som ger bäst service.
Comviq behåller förstaplatsen i kategorin Telekom i ServiceScore 2022.
ServiceScore® är ett övergripande angrepps- och arbetssätt för att kartlägga, mäta, analysera och arbeta med service. Arbetet är helt fokuserat på den service som företaget erbjuder och bygger på en unik modell med nio affärsögonblick i kundprocessen. Med personliga, digitala och mekaniska serviceverktyg erbjuda service utöver det förväntade. Utifrån denna modell och företagets målsättningar byggs ett koncept och en struktur för hur företagets serviceerbjudande ska se ut. Alla dessa insatser sammanfattas i en ServicePlan som koordineras med andra aktiviteter från företagets sida.
ServiceScore® drivs av Anders Örtengren och Satish Sen som var och en har över 25 års erfarenhet från att utveckla och implementera servicekoncept. För att skapa ett ökat fokus på service inom näringslivet har ett årligt pris med samma namn – ServiceScore – instiftats. www.servicescore.se
För kontakt; anders@mistat.se och satish@k-scope.se