Gå direkt till innehåll

Nyhetsarkiv

  • Skånetrafiken öppnar Trygghetslinje

    Med start den 2 november öppnar Skånetrafiken en ny telefonlinje dit de som känner oro i samband med kollektiva resor inom Skåne kan vända sig.

  • Alla tiders punktlighet – men lågt resande och förlorade intäkter oroar Skånetrafiken

    Månadsrapporten för september visar att resandet fortfarande ligger långt under förra årets nivåer. Just nu är resandet tillbaka på samma nivåer som 2006. Även försäljningen av alla typer av biljetter ligger mer än 40 procent lägre än samma tid hösten 2019. Punktligheten ligger däremot i topp och Pågatågen stoltserar med siffror som visar att 92 procent av alla tåg var i tid under september.

  • Skånetrafiken ser trend av ökat fuskåkande

    Vid civila kontroller under september saknade i snitt sex till sju procent giltiga biljetter. Därför vill Skånetrafiken nu lyfta frågan om vikten av köpa biljett när man reser med bussar och tåg.

  • Ökad självservice gör att Skånetrafiken avser att minska antalet kundcenter

    ​I augusti köpte 80 procent av Skånetrafikens kunder själva sin biljett i appen. Det framgår att de flesta av våra kunder väljer de digitala tjänster vi erbjuder och allt färre föredrar att besöka våra kundcenter. Därför har Skånetrafiken för avsikt att stänga sina kundcenter i Lund och Kristianstad under våren 2021.

  • Nya regler för serviceresor ska höja servicenivån

    Den 1 oktober förändras reglerna för serviceresor. Det gäller bland annat var kunden kan resa och inom vilken tid kunden ska vara beredd för avresa samt vem som bedömer och intygar en sjukresa.

  • Skånetrafiken och Östgötatrafiken borde få ta täten i utvecklingen av det nya nationella biljettsystemet

    ​Skånetrafiken och Östgötatrafiken välkomnar förslaget till nytt nationellt biljettsystem för den svenska kollektivtrafiken. Mycket av det som föreslås används redan i Skåne och Östergötland och skulle kunna skalas upp och användas på fler håll i landet. Dessutom skulle det spara resurser i en tid när svensk kollektivtrafik brottas med minskade intäkter.

  • Skånetrafiken sätter in extrabussar på särskilt populära sträckor

    Trots att Skånetrafiken kör som mest trafik i rusningstid uppstår enstaka avgångar där många vill resa samtidigt. Genom att noga övervaka antalet resande kan Skånetrafiken agera snabbt och sätta in extra avgångar där läget är akut och där det är möjligt att förstärka trafiken. Nu sätts ytterligare bussar in på några av de linjer och sträckor där många vill resa samtidigt.

  • Skånetrafiken bjuder på ytterligare 100 000 munskydd till skånska pendlare

    För att visa våra kunder omtanke – och inte minst för att resenärerna ska kunna visa varandra hänsyn och omtanke – erbjuder Skånetrafiken resande i kollektivtrafiken ytterligare 100 000 munskydd. Dessa kan hämtas ut på Skånetrafikens kundcenter från torsdagen den 24 september.

Visa mer