Allt svårare för bilhandlare och verkstäder att hålla koll på återkallningar - framför allt batterirelaterade

Antalet återkallningskampanjer och tekniska uppdateringar inom fordonsbranschen ökar i takt med att fordonsflottan blir mer avancerad. Detta gäller särskilt elbilar och laddhybrider, där tillverkare regelbundet genomför återkallningar och servicekampanjer för att säkerställa att litiumjonbatterier och tillhörande system fungerar korrekt och säkert.

För bilhandlare som säljer begagnade bilar och för fristående verkstäder som inte är auktoriserade av respektive bilmärke innebär detta en ökande utmaning.

– Vi ser att det blir allt svårare för både bilhandlare och verkstäder att skapa sig en samlad överblick av vilka återkallningskampanjer, så kallade recalls, och tekniska uppdateringar som fortfarande är öppna på ett fordon, inte minst när det gäller elbilar och laddhybrider, säger Bo Ericsson på branschföreningen Fordonsjuristen.

Behov av bättre kontroll

Många biltillverkare genomför återkommande recalls och servicekampanjer för att säkerställa att litiumbatterier, batteristyrningssystem och andra säkerhetsrelaterade komponenter fungerar som de ska. Om sådana åtgärder inte genomförs kan det i värsta fall leda till driftstörningar, försämrad batteriprestanda eller säkerhetsrisker.

– Det var mot denna bakgrund som Fordonsjuristen valde att kontakta företaget Digital Servicebook. Vi ville hitta en lösning som gör det enkelt för både bilhandlare och verkstäder att kontrollera om det finns kvarvarande recalls eller återkallningskampanjer på ett fordon, säger Bo Ericsson.

Viktig säkerhetsfråga

Genom Digital Servicebooks tjänst kan användaren snabbt kontrollera om det finns öppna återkallningar eller servicekampanjer kopplade till en specifik bil.

– Det här är en mycket viktig fråga. Vi vill naturligtvis minimera risken för att elbilar och laddhybrider drabbas av problem som kan orsaka allvarliga skador, exempelvis batterirelaterade incidenter. Därför är det viktigt att säkerhetsrelaterade recalls identifieras och åtgärdas i tid, säger Bo Ericsson.

– Samtidigt skapas ett mervärde för bilägare. Verkstäderna får möjlighet att erbjuda sina kunder en extra kontroll i samband med service eller reparation. Att kunna informera kunden om att det finns en öppen recall eller återkallningskampanj på bilen är en uppskattad och värdefull tjänst, säger Bo Ericsson.

Ekonomiska fördelar för bilhandeln

Även för bilhandlare som arbetar med begagnade bilar är informationen av stor betydelse.

– För bilhandlaren är det ovärderligt att ha kontroll på den här typen av frågor innan bilen säljs. Då minskar risken för obehagliga överraskningar och onödiga kostnader efter leverans till kund. Genom en OE-sökning får användaren tillgång till tillgänglig information om fordonets servicehistorik, kampanjer och återkallelser från flera olika fordonstillverkare, men hela branschen har mycket att vinna på att arbeta mer systematiskt med kontroll av återkallningar och servicekampanjer, säger Bo Ericsson.

– Alla vinner på att använda Digital Servicebooks tjänst. Bilägaren får en säkrare bil, verkstaden kan erbjuda bättre service och bilhandlaren får ökad kontroll över sina fordon. Det bidrar till ökad trygghet genom hela fordonsaffären, avslutar Bo Ericsson.