När kedjan svajar – hur påverkas du?

När en verkstadskedja får dåliga resultat, påverkas inte bara huvudkontoret – även du som ansluten verkstad drabbas direkt. Ekonomin pressas, stödet minskar och kundernas förtroende sviktar. Därför är det viktigt att du agerar – både kort- och långsiktigt.

Här får du en genomgång av vad som händer – och en konkret handlingsplan för att skydda din verksamhet.

Vad händer när kedjan går dåligt?

1. Ekonomisk press på din verkstad

• Bonusar kan minska eller försvinna.
• Högre avgifter för system eller marknadsföring.
• Risk för förseningar i betalningar från centralt håll.

2. Sämre stöd från kedjan

• Mindre resurser till utbildning, IT och kampanjer.
• Kundtjänst och garantihantering kan försämras.

3. Kedjans varumärke tappar värde

• Dåligt rykte i media drabbar även välskötta lokala verkstäder.
• Mindre trafik om kunder väljer bort kedjan helt.

4. Osäker framtid

• Oro: "Kommer kedjan överleva?" och "behöver jag byta kedja?"
• Svårt att planera långsiktiga investeringar.
  

5. Begränsad handlingsfrihet

• Svårt att själv parera krisen – genom att exempelvis byta leverantör eller justera priser

Din 5-stegsplan för att ta kontroll

1. Gör en ärlig nulägesanalys

• Har kundflödet förändrats?
• Har centralt stöd minskat?
• Har kostnader ökat?
• Vad säger kunder om kedjan på sociala media?
• Hur ser ditt avtal ut (bindningstid, klausuler)?

Samla svaren – det blir ditt beslutsunderlag

2. Sök tydlighet från kedjan

• Begär möte med kontaktperson eller ledning.
  
  Ställ frågor:
• Vad är deras plan framåt?
• Hur ska du som verkstad få stöd?
• Kommer villkor eller avgifter ändras?

Begär svaren skriftligt – då vet du om det finns framtidstro

3. Stärk ditt lokala varumärke

• Be kunder lämna recensioner.
• Använd sociala medier under din verkstads namn.
• Samverka lokalt: events, sponsring, lokala samarbeten.

Mål: Kunder ska välja din verkstad – inte bara kedjan

4. Förbered en "plan B"

• Utforska andra kedjor – är gräset grönare?
• Kan du stå på egna ben under eget varumärke?
• Vad kostar det att lämna – och vad vinner du?

Rådgör med jurist eller oberoende branschorganisation, exempelvis Fordonsjuristen

5. Optimera din verksamhet

• Se över prissättning och marginaler.
• Minska stillestånd och öka effektivitet.
• Analysera vilka kunder som är mest lönsamma.
• Sälj mer till befintliga kunder – t.ex. AC-service, däckhotell.

Stå så stabilt att du klarar dig oavsett hur kedjan går

Vad bör du göra NU?

Akut: Analysera hur kedjan påverkar din ekonomi – svart på vitt.

Nästa steg: Kräv tydlighet och svar från kedjan.

Parallellt: Börja bygga upp ditt eget varumärke.

Löpande: Effektivisera internt och bli mer självständig som verkstad.

Värt att veta

BDS har utsetts till den mest rättvisa och medlemsvänliga kedjan i Fordonsjuristens Verkstadsbarometer både 2024 och 2025. Bosch Car Service kom som nummer två båda åren och AD som nummer tre båda åren.

Ett gott rykte, transparens och starkt verkstadsstöd gör skillnad – särskilt i tuffa tider.

Varning för obalanser i branschföreningar

Om en branschförening endast styrs av leverantörer riskerar följande att hända:

Obalanserat perspektiv: Verkstäder och återförsäljare saknar inflytande.

Intressekonflikter: Beslut kan gynna leverantörer – inte dig.

Försämrat samarbete: Svagare dialog inom hela värdekedjan eftersom det finns risk för jäv och marknadsdominans.

Sämre marknadskoll: Missar trender och kundbehov.

Tappad trovärdighet: Föreningens inflytande urholkas.

Säkerställ att din branschförening är opartisk, rättvis och arbetar för dig och inte för leverantörens bästa – det stärker både dig och branschen långsiktigt.