Ni är ju tre gruppledare som ska prata om coachning på ett drop in på Clean & Facility i Jönköping.
När: Torsdag 20 november klockan 14:00
Marika Krohn, Caroline Söderling och My Ljung Fritiofsson arbetar alla som gruppledare i en stor städorganisation. De möter dagligen medarbetare som de coachar. Här kommer en liten teaser om vad de kommer prata om på mässan.
Varför är coachning vi
Vi var några i Städbranschen Sveriges styrelse som såg ett inslag på TV4 nyheterna i veckan som handlade om tystnadskultur i offentlig sektor.
Tystnadskultur ökar i offentlig sektor och att det är så många som var 4:e anställd som upplever att missförhållanden inte lyfts, eller man inte tar tillvara idéer, och att man inte vågar yttra sig. Att det får förekomma på våra arbetsplatser idag är sk
När man som jag är ute och gör städkontroller på många olika uppdrag, sjukhus, skolor, förskolor och andra typer av objekt och kunder så står det ofta i upphandlingar att vi skall leverera kvalitet och se till att det blir rent på alla ytor såsom golv, väggar, inventarier och ibland finns tilläggskrav på tak.
Vanligt är också att det upphandlas enligt den Nordiska Städstandarden INSTA 800, ibla
FRÅGA: Jag har hört andra städföretag har produktionssamtal med sin städare. Vad innebär ett produktionssamtal mer konkret?SVAR: Ett produktionssamtal med en medarbetare i ett städföretag är ett strukturerat samtal mellan arbetsledare (eller chef) och medarbetare, där man fokuserar på arbetets utförande, kvalitet, trivsel och förbättringar i det dagliga arbetet. Det är inte ett utvecklingssamtal (
Jag är på semester i Spanien, och försöker koppla av lite efter en sommar i Sverige med storstädningar, fönsterputs och periodiskt underhåll.
Det har varit arbetsamt, men roligt då det alltid är härligt se resultat av det jag gör tillsammans med mina kollegor. När jag är på semester, kan jag inte låta bli titta på vilken städutrustning som används här i Spanien, stora tunga oljemoppar i hotelle
FRÅGA: Vilket stöd kan jag söka efter om jag blir illa behandlad av min arbetsgivare? Jag arbetar som städledare på ett stort städföretag?SVAR: Om du blir illa behandlad av en överordnad chef/din arbetsgivare finns det flera typer av stöd du kan få. Här är en översikt över vilket stöd som finns och hur du får tag i det:
HR-avdelningen (Personalavdelningen)
Ansvarar för att arbetsmiljön är t
Ingen har väl undgått att vi gått in i september månad och hösten är här på riktigt. Hösten är vacker och praktfull och kan bjuda på många fina höstdagar. Men hur påverkar hösten alla oss som arbetar i städbranschen?
Hösten påverkar städpersonal på flera olika sätt, både praktiskt och arbetsmässigt. Här är några av de vanligaste effekterna:
Mer smuts och skräp dras in
Löv, grus och vatt
Vi är på gång att rekrytera nya städare i vårt team, jättespännande och roligt att få in lite nya medarbetare. Men hur lyckas man att få in medarbetare som är pålitliga, serviceinriktade och vill stanna kvar i yrket?
Många städföretag har problem med rekryteringar. Det är en hög personalomsättning och svårigheter att hitta personal som stannar längre än 6 månader.
Hur gör städbolag och städo
FRÅGA: Vi har som verksamhetsmål nästa år att öka vår kundnöjdhet. Kan vi få tips på hur vi konkret kan göra?
SVAR: Att öka kundnöjdheten i en städorganisation kräver ett systematiskt arbete med både kvalitet, kommunikation och kundrelationer. Här är några konkreta strategier som brukar ge god effekt:
Tydliga städrutiner: Använd checklistor och standardiserade arbetssätt för att säkerställa
FRÅGA: Jag arbetar som städare (man) och vill ta ut föräldraledighet, men min chef säger nej. Kan man göra så? Hur ska jag gå vidare med ärendet?SVAR: Det är viktigt att veta: Du har laglig rätt till föräldraledighet även om du är man, det spelar ingen roll vilket kön du har, vilken typ av jobb du gör, eller om du arbetar heltid eller deltid. Vad säger lagen? Enligt Föräldraledighetslagen (1995:58
Just nu arbetar vi i vår städgrupp på att hitta ett bra arbetsklimat där vi istället för att gnälla och klaga på varandra försöker vända på kuttingen och verkligen skickliggöra varandra, hjälpa varandra där, var och ens styrkor och kompetenser verkligen lyfts fram. Ja det blir liksom lite trevligare och varmare atmosfär.
Jag har lyssnat en del på Anders Lundin. För er som inte vet vem Ande
FRÅGA: Det börjar bli dags att planera storstädning och golvvårdsunderhåll, sommaren är ju en period då många lokaler står tomma vilket är perfekt för oss som skall utföra jobben. Vi har hamnat i diskussion med en kund om hur ofta golvvårdsunderhåll ska göras. Vi har inget speciellt dokumenterat kring detta.
Vad har Städbranschen Sverige för råd att ge?SVAR: Tänk på att skapa en bra strategi fö
Från Sverige deltog Städbranschen Sveriges ordförande Matthias Lindholm. Från Finland deltog Sari Mattila, från Norge, Mari Roed och från Danmark, Jytte Hansen.
Previous meeting
Previous meeting was accepted.
All
Cleaners Day 1/12
Some changes need to be done with pictures to be used so it has a more professional look. We agreed that Mari will create some new pictures
Ibland känns det som att vi ska vara överallt – och ingenstans – samtidigt.
Som lokalvårdare, jobbar vi bokstavligen med grunden för att andra ska kunna göra sitt jobb. Vi tar hand om det som är smutsigt, kladdigt, dammigt och bortglömt – och ser till att det blir fräscht, säkert och hygieniskt. Vi gör det för att andra verksamheter ska fungera. Vi städar inte bara, vi skapar förutsättningar.
Är det själva lagen som är boven kring den prisdumpning och de oegentligheter som finns i städbranschen?
Något blir ju onekligen väldigt fel i flera städupphandlingar som vi kommer i kontakt med. Varför kan inte upphandlare använda andra modeller än lägsta pris. Ja det går faktiskt och här nedan kommer några goda exempel.
Syftet är ju egentligen bra, det vill säga:
Lagen om offentlig up
Marika Krohn, suppleant i styrelsen Städbranschen Sverige, är utbildad coach och vill dela med sig om hur mycket det coachande samtalet kan betyda.
Coaching i arbetslivet – att våga se, säga och växa
Många av oss går ofta på autopilot. Vilket för det mesta är positivt och väldigt bekvämt. Det ger oss chansen till ”vila” samtidigt som vi ändå aktivt gör något, eftersom hjärnan och kroppen v
…och vad kan vi göra för att förbättra den?
Jämställdheten i den svenska städbranschen präglas av en hög andel kvinnor, men också av strukturella utmaningar som påverkar både könsbalans och arbetsvillkor.
Städbranschen är starkt kvinnodominerad. Över 70% av de anställda är kvinnor, och inom offentlig sektor är andelen ännu högre, nära 90%. Samtidigt är nästan två tredjedelar av de anställd
FRÅGA: Jag skall ha blivit befordrad och skall leda mina arbetskamrater. Nu är jag driftchef och var tidigare städare. Hur ska jag lägga upp det arbetet?SVAR: Grattis till befordran!
Att gå från en roll som kollega till att bli chef över samma grupp är en stor men fullt hanterbar omställning. Här är en vägledning för hur du kan lägga upp ditt nya arbete som driftchef:
Acceptera din nya rol
Utbildning i hemstädning – behövs det?
Skulle du släppa in en elektriker i ditt hem utan utbildning?
Skulle du släppa in en rörmokare i ditt hem utan utbildning?
Skulle du släppa in en målare eller tapetserare i ditt hem utan utbildning?
Hur är det med städning i hemmet? Är det okej utan utbildning?
Varför ställs det inte högre krav på kompetens gällande städning i privata hem?
Är det kundens
FRÅGA: Jag är arbetsledare till ett gäng lokalvårdare, jag skulle vilja förbättra mig i att ge mer stöd och uppskattning, kan ni ge mig några tips?SVAR: Att bli bättre på att ge stöd och uppskattning handlar i grunden om att vara närvarande, lyhörd och genuin. Här är några konkreta sätt att förbättra det i vardagen:
Lyssna aktivt – Ge personen din fulla uppmärksamhet. – Ställ följdfrågor som v