Att använda sig av storytelling för att skapa ett intresseväckande engagerande narrativ kring ditt företag är ett utmärkt sätt att nå ut till din målgrupp. Framväxten av digitala kanaler och sociala medier har dessutom gjort det möjligt för företag att dela med sig av sin egen “brand story” till tusentals människor.
Du behöver inte en stor budget, du behöver en bra historia. Att lära sig att ”äga din egen story” – genom att hitta den och berätta den – kommer att bygga upp din varumärkesmedvetenhet och höja förtroende och lojalitet hos din publik, vilket – i det långa loppet – kommer att hjälpa dig att sälja mer.
Vad är en brand story?
“The best brands are built on great stories” är ett populärt och mycket sanningsenligt talesätt. Storytelling handlar om att på ett kreativt sätt skapa en berättelse om ditt varumärke för att knyta an till din målgrupp.
Ditt varumärkes “brand story” är mycket mer än din hisspitch, en specifik kampanj eller en enda berättelse; det är hela bilden av ditt företag – den övergripande storyn om dina värderingar, mål och syfte.
Det är hur ditt varumärke presenterar sig för världen och uppfattas av publiken. Det sträcker sig från webbdesign och tonfall på sociala medier till hur du paketerar dina produkter eller tjänster.
Från grottmålningarnas dagar till dagens fikapaus har vi använt berättande för att förmedla information, underhållning och kunskap. Få saker fångar vår uppmärksamhet som en riktigt bra historia Speciellt när det berättas av en fantastisk berättare. Varför? Den mänskliga hjärnan är kopplad att svara på genomtänkta berättelser.
En bra “brand story” väcker känslor, engagemang och bygger trovärdighet hos din målgrupp, vilket gör att de bryr sig om ditt varumärke. Helst bör din varumärkeshistoria visa, snarare än berätta, vad ditt varumärke har att erbjuda. Det är också det som gör ditt varumärke autentiskt, så kom ihåg att ditt berättande alltid måste stämma överens med sanningen.
Allt du gör i ditt företag är en del av ditt berättande. Om du inte gillar vissa delar av din berättelse bör du ändra vad du gör istället för att justera berättelsen. Om du inte efterlever din berättelse kommer din historia blir uppfattas falsk och enbart tolkas som ett försäljningsknep snarare än en genuin vilja att knyta an till din publik.
Identifiera din brand story
Nu har vi slagit fast vad en brand story är. Nästa steg är att identifiera din egen unika sådana. För att skapa en brand story som faktiskt uppnår fördelarna med en bra historia måste du hitta din egen unika varumärkeshistoria.
I centrum för varje berättelse finns en hjälte, och för varumärken är hjälten varumärket självt. Och ja, det är sant. Men låt det inte vilseleda dig när du planerar din PR. Se det snarare som att i din brand story är målgruppen hjälten och varumärket problemlösare som förenklar livet och löser problem åt hjälten.
“Marketing is no longer about the stuff that you make, but about the stories you tell.”
– Seth Godin, best-selling author, entrepreneur, and speaker
Börja med att definiera grundvärderingarna för ditt varumärke. Vad har du för syfte, vision och värderingar? Att identifiera kärnan av ditt företag hjälper dig att skapa en berättelse som känns genuin och äkta gentemot vad företaget står för.
Vill du ha hjälp att identifiera dina kärnvärden? Läs vår blogpost “Hur du hittar dina värderingar och kärnvärden”.)
När du har specificerat dina kärnvärden, gå vidare för att formulera ditt budskap. Ett konsekvent budskap är avgörande när du ska berätta din egen brand story. Låt oss titta på hur man kan arbeta fram ett budskap och en bra berättelse kring sitt varumärke.
Testa Mynewsdesk fritt i 10 dagar
Let’s brainstorm
När du har en klar uppfattning om ditt företags grundvärderingar, er vision och mission, så kan du börja utforska innehåll och berättelser som hjälper dig att skapa en trovärdig brand story.
Ett bra ställe att börja är att samla nyckelpersoner inom organisationen och försöka rama in historien om ditt företag. Ni har säkert olika perspektiv, och med dem kan du skapa en berättelse som är sann för ditt hela ditt företag och din organisation.
Vilka är ni och varför finns ni?
Du måste överväga vad som låg till grund för att ditt företag finns och vad som skiljer dig från dina konkurrenter. Försök att sätta ett ansikte åt varumärket och gör det verkligt. Vad bryr du dig om? Vilka värderingar har ditt företag? Vilka lärdomar går att dra från tidigare år? Att skapa innehåll som visar vad som händer bakom kulisserna på ert företag är ett utmärkt sätt att förmedla en del av er brand story genom att låta medarbetarna följa med in i företagets vardag.
Vad bidrar ni med till er omvärld?
Människor vill ha relevant innehåll som utbildar, underhåller, inspirerar eller till och med firar dem. Definiera vem som drar nytta av det det innehåll du producerar eller levererar och vilket problem ditt företag löser. Skapa sedan innehåll som förmedlar detta för att skapa en emotionell anknytning till din målgrupp och visa hur du kan bidra till deras liv.
Finns det unika egenskaper som gör din produkt särskilt användbar eller effektiv? Finns det överraskande sätt som människor har haft nytta av din tjänst? Men det handlar också om de människor du faktiskt kan hjälpa – vilka är de? Varför bryr du dig om dem? Hur vill du hjälpa dem? Genom att skapa innehåll som visar på hur du hjälper din målgrupp s¨kommer du lättare att kunna knyta an till dem.
Hur bidrar ni till en bättre värld?
Förutom att ni har försäljningsmål, vilka målsättningar har ni att bidra till en bättre värld? Att använda innehåll för att dela eller uppfylla detta större uppdrag är ett bra sätt att marknadsföra ditt varumärke och visa människor vad du bryr dig om. Återgå till ditt kärnan i din verksamhet (syfte, vision, mission, värderingar) och låt en del av din brand story berättas genom saker som du värdesätter.
Testa marknadens kraftfullaste PR-plattform fritt i 10 dagar
Var transparent i din storytelling
Ingen bra historia innehåller bara lyckliga stunder. Fundera över en bra historia du själv har hört om eller läst. Den innefattar inte bara berömmelse, framgång och lycka. En bra historia innehåller också misstag, fel-vändningar och besvikelse.
Motstå frestelsen att bara lyfta fram dina framgångar; alla vet att ingen är perfekt, och att påstå något annat riskerar att skapa mer misstänksamhet än beundran. Var istället öppen med dina motgångar och beskriv hur du övervann dem. Detta kommer att göra dig lättare att relatera till och mer trovärdig och sympatisk.
Sträva efter att skapa ett narrativ i din brand story som överensstämmer med värderingarna hos din målgrupp och visa på hur ditt företag hjälper till för att nå gemensamma mål.
Hur skapar du intresse för din brand story?
Nu när du har samlat all information du behöver för att skapa övertygande innehåll måste du övervaka vilka kanaler du ska använda för att berätta din brand story
Med ett nytt digitalt landskap behöver du inte en enorm marknadsföringsbudget för att nå ut med ditt budskap. Idag finns det många sätt att nå din målgrupp utan att behöva gräva djupt i fickorna:
Digitala plattformar och format
Skriv en blogg, skapa infografik eller producera en film om ditt företag. Se till att du använder bilder så mycket som möjligt; Många studier visar att bilder och video är det bästa sättet att framkalla en känslomässig respons från din publik.
Se till att variera formatet för hur du berättar din brand story. Allt ifrån ett spännande pressmeddelande om er senaste produktlansering, en kortare videofilm om initiativet att öka återvinningen på kontoret eller en animerad förklaring om hur ditt företag hjälper konsumenten att lösa ett behov.
Nyhetsbrev
Det klassiska nyhetsbrevet är fortfarande ett av de bästa sätten att nå din målgrupp med ett budskap som du vet kommer att väcka deras intresse.
Tänk på att skapa innehåll till dina nyhetsbrev som har ett syfte för din målgrupp. Du vill få dom att vilja följa ditt företag och din brand story.
Social media
Storytellings natural habitat! Sociala medier är en utmärkt kanal för att informera, interagera och dela din kunskap med din målgrupp. Sociala medier är dessutom tacksamt då du får direkt feedback som snabbt kommer lära dig om vad din målgrupp gillar och inte gillar.
Event
Ett evenemang är ett utmärkt sätt att interagera med din publik och på ett naturligt sätt förmedla ditt budskap. Genom att sända evenemanget live kan man multiplicera antalet åskådare, och inspelningen kan användas för senare marknadsföringsinsatser.
Kundcase
Ett bra sätt att skapa engagemang och intresse för ditt varumärke är att skapa kundcase. Att låta någon annan gå i god för din produkt eller tjänst skapar trovärdighet som är omöjlig att få om du skulle säga det själv. Helst bör detta uttryckas av någon som din målgrupp lätt kan relatera till.
Gör dina medarbetare till ambassadörer
Se till att förankra din varumärkeshistoria internt. Få saker skapar samma trovärdighet som när någon som inte direkt drar nytta av det går i god för ett varumärke, och i egenskap av experter finns det inga bättre ambassadörer än dina anställda.
Kom ihåg att vara konsekvent
Var konsekvent och publicera regelbundet. fFr att bygga en publik och behålla deras uppmärksamhet måste du bli en ständig del av deras dagliga liv. När du kommunicerar – ha alltid din brand story i åtanke – oavsett ämne eller plattform.
Kom ihåg att din relation till din publik bygger på känslan av att publiken känner till ditt varumärke. Inkonsekvent tonalitet engagerar inte och gör det svårt att veta var ditt företag står.
Som sagt, din brand story bör aldrig vara statisk; världen förändras och ditt varumärke behöver utvecklas med det, men att plötsligt kommunicera annorlunda riskerar att skada mycket av det förtroende du har byggt upp.
Avslutningsvis
Att investera både tid och marknadsföringspengar i ditt varumärkes storytelling kommer att gynna ditt företag på många sätt. Det är det överlägset bästa och mest effektiva sättet att bygga upp förtroende, engagera sig med din publik och skapa medvetenhet om ditt varumärke.
Testa Mynewsdesk fritt i 10 dagar!
